红网时刻张家界3月24日讯(通讯员 符森昊)今年3月,湖南省政务管理服务局组织开展全省12345政务服务便民热线服务企业群众“双十大”典型案例评选活动,张家界市选送的《退税减税千余万助企纾困新发展——张家界市热线税务分中心助旅游企业焕新生》案例成功入选,这也是张家界市选送案例首次入选。
《退税减税千余万助企纾困新发展——张家界市热线税务分中心助旅游企业焕新生》案例充分展示了2022年在国家大力度减税退税政策环境下,张家界市热线12366税务分中心持续优化服务保障机制、加强智能系统协同、延伸热线宣传触角,从宣传到接线再到线下上门辅导,全流程为全市纳税人缴费人提供优质高效的税费政策宣传辅导服务。案例中七星山索道有限公司因疫情等因素影响,营业收不抵支,面临着资金流短缺的困境。12366热线收到该公司财务负责人反映的情况后,迅速联络主管税务机关派出专人走访企业开展政策精细辅导,协助先后5批次落实退税减税共1400余万元,帮助企业渡过难关。
据统计,2022年张家界市热线12366税务分中心全年共接听来电13342通,接通率98.83%,同时制发“12366小课堂”等政策宣传视频11期,精准推送税费优惠政策140936户次,协助全市企业、个人完成减税降费及退税缓税缓费近20亿元。
来源:红网张家界站
作者:符森昊
编辑:舒信
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