红网时刻张家界3月20日讯（通讯员 钟港）为践行金融工作政治性和人民性，扎实推进金融消费者权益保护工作、构建和谐健康的金融消费环境、着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，交通银行张家界分行于3月13日至3月19日全面开展2023年“3.15金融消费者权益周”宣传活动。

交通银行张家界分行从网点厅堂到社区乡村，从线上科普到线下活动，以多种寓教于乐的宣传和科普方式，广泛开展宣传教育活动，增强消费者权益保护意识切实保障消费者合法权益。各网点醒目位置摆放宣传资料，设立问题咨询台，为消费者提供服务的同时，对如何识别非法金融活动及防范诈骗、防范洗钱等进行宣传。并组织全体员工通过朋友圈、企业微信、业务客户群等方式转发推动保护消费者权益知识，将消保知识融入广大群众的心中。

将“重点区域、特殊群体金融教育”作为宣传重点，组织前往新园区社区服务中心和湖南一六八清洁服务有限公司宣传防范非法集资、反洗钱知识、防范典型诈骗、保护个人信息等金融消费者权益保护知识，社区留守人员、公司员工积极参与，高度评价。

同时加强对无网点地区及无法到达网点人群的服务覆盖及教育宣传，与“一村一机构”金融宣传教育相结合，到达对口村委——侯家湾村开展定点宣传，通过发放宣传资料、真实案例分享、咨询解惑等多种形式，向中老年人群、残障人士、小朋友和年轻人等人群，普及账户安全、信息安全、保险保障、投资理财等金融基础知识，让乡村居民更加深入地了解了消费者维权相关知识，提高了全民信用和维权意识。

交通银行张家界分行将贯彻长效机制，持续加强金融知识普及，不断提高服务水平和质量，为构建和谐金融消费环境的贡献交行力量。