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张家界:全力做好旅客入境温情服务 为欢度元宵佳节保驾护航

红网时刻张家界2月5日讯 (通讯员 吕享彦)玉兔迎春开锦绣,万家喜乐闹元宵。疫情放开后的新一年,各行各业加速复工复产热潮,学生流,务工流,汇聚叠加。为全力应对持续回升的旅客入境热潮,张家界车站广场综合服务中心始终坚守一线做好各项工作,确保旅客朋友来张度过一个喜庆祥和的元宵佳节。

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自春运开始,停靠班车和入境人员日益增多,中心在出站口增派人手力量,增强安全出行和疫情防控宣传频次。中心工作人员时刻想方设法为旅客提供优质暖心服务。此外,中心工作人员还联合微爱公益志愿者提供咨询引导、购票指引、行李搬运、困难帮扶等多个方面服务。据统计,春节期间共服务接待308人次,为群众解决实际问题244件次。

“新年过节,周边游就只想到张家界比较合适。一出站就有志愿咨询服务,感觉很满意,我相信张家界其他环节服务也不会差。这个周末刚好是元宵节,感谢他们这么辛苦为我们奉献,祝工作人员元宵快乐!”来自怀化的黄傲女士反映。

疫情过后,执勤中队每半小时在火车站广场上巡逻一次,强化广场平安建设;交协警中队每半小时在管辖区域流动开展交通秩序维护,整顿违规拉客摩的;城管中队加强对辖区摊担的规范劝导力度;运管中队开展“温馨服务行动”,着力监督出租车和网约车的服务质量。各中队纷纷铆足干劲,主动识变应变求变,提升业务素养,共同致力于提高入境“最初一公里”的服务质量。

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为老百姓办好实事是干部内心最大公约数。值此元宵佳节之际,张家界车站广场综合服务中心全体干部职工继续恪守为人民服务的崇高理念,在新的一年昂扬奋发,继续做出令人民满意的成绩。

来源:红网张家界站

作者:吕享彦

编辑:胡小红

本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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