红网时刻张家界2月22日讯（通讯员 陈耿）春风又绿澧水岸，便民服务护旅还。

伴随着新春的暖阳初升，张家界经济也迎来复苏回暖。

这离不开减税降费的“添柴加薪”，也离不开“便民办税春风行动”的用心守护。

在便民办税春风吹拂的10个春天里，张家界税务打造了“零跑动 悦互动”远程办税服务平台、12366纳税人小课堂、“相税行”涉税服务志愿者等税收服务品牌。2023年，张家界税务以“办好惠民事·服务现代化”为主题，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，深入开展“春风行动”，积极为纳税人缴费人送政策、办实事、解难题。

春风解“冬疫”，税惠促发展

为持续优化税务营商环境，张家界税务部门提供了个性化、“一对一”的专家团队服务，倾听市场主体心声，全力推动文旅业在复苏回暖中实现高质量发展。

“这几年，旅游萧条，税务部门就像‘及时雨’，关键时刻送来税费优惠政策，我们才得以坚持下来。”面对税务部门来访，张家界七星仙山索道有限公司财务负责人刘俊激动地表示，“云开‘疫’散，有‘税力量’的保驾护航，把七星山建设成为国际知名的国家级旅游度假区，我们信心十足。”

春节期间，智游天下网络运营有限公司订单火爆，在收到税务局关于涉旅服务最新的政策优惠辅导后，智游天下网络运营有限公司的财务负责人李娜说道，“在税务专家团队的暖心服务下，旅游产业的回暖是看得见、摸得着的，我们终于迎来了春天。”

春风解难题，惠企提信心

正当大家欢呼旅游业的春天已经到来时，湖南新琵琶溪宾馆有限公司的总经理刘先生却有些犯难，年前对部分楼栋停业改造，错过了“春节旅游黄金期”。

为让“春风”惠及每一户纳税人缴费人，税务部门主动对接企业涉税费服务需求。“去年‘助力旅发会，税务在行动’系列活动就改善了公司的经营状况，此次带来的房地产优惠政策辅导让我们信心更足了！”刘经理表示。

“税务春风”不只是吹拂文旅行业，高新技术企业也备受呵护。张家界鸿燕新材料科技发展有限公司是一家国家级专精特新“小巨人”企业。“春风行动”中，税务干部现场指导了生产设备抵扣和房产税申报等涉税费问题。“税务部门不断优化服务，为我们企业做大做强增强了信心。”该公司负责人张小红为此次活动点赞。

春风解民意，服务暖民心

“春风行动”的关键是解民意，暖民心。张家界税务部门优化服务站点，联合社保、医保部门在市人民广场开展2023年“便民办税春风行动”暨灵活就业人员缴费宣传活动。“灵活就业人员的参保范围？缴费途径和标准？怎么异地缴纳养老保险？”面对过往民众提出的各位问题和政策咨询，税务人员耐心细致，逐一解答。

一路畅通，一路春风，交通运输企业承载着旅游发展的机遇。

“受疫情影响，企业连年亏损，缓缴类政策对客运企业作用有限，中小微企业的扶持政策无法享受，企业运营较困难。”针对张家界市汽车运输有限责任公司中心汽车站负责人提出的问题，税务部门在政策方面给予专业解答，并为客运企业争取税费、金融、社保等方面的政策支持。

“把‘春风’送到群众和企业心坎上，努力让‘便民春风’成为全市纳税人缴费人的‘满意春风’”。市税务局有关负责人表示，通过开展“春风行动”，让更多的纳税人缴费人懂政策、会操作，持续提升广大纳税人缴费人的满意度、获得感，营造更加优质和谐的营商环境。

（以上照片均由张家界市税务局提供）