红网时刻张家界1月24日讯（通讯员 刘可欣）春运、春节以来，湖南高速集团张家界分公司张家界西中心收费站组织收费站“路灯”志愿者开展春运志愿服务活动，努力实现“安全、健康、便捷、温馨”的春运目标，以实际行动助力张家界市旅游工作全面复苏。

暖冬行动，为城市“增色”

在收费站出口处设立“情满旅途·暖冬行动”春运志愿者服务站台，为游客提供问询、引导等服务，引导游客吃住行游购娱的同时，还为游客备好了矿泉水、应急药品、修车工具等，切实帮助游客朋友解决实际困难，为他们提供全方位服务。

“疫情全面放开后，我们一家立马安排了春节假期来张家界旅游，下高速时看见有志愿者服务站台，便来咨询一下游览线路，还收到了志愿者们送的暖宝宝和方便面，他们的服务让我们的心更暖了，也让我们感受到了张家界人民的热情好客！”1月21日一大早，一名接受到“路灯”志愿服务的游客激动地竖起了大拇指。

新春送福，为幸福“加码”

切实做好文明优质服务，为过往司乘和游客朋友道以“欢迎来到美丽的张家界”“祝您新年快乐、一路平安”等问候，中国最美路姐团队的小姐姐们在收费广场，将一张张精心准备的福字、春联送给过往的司乘朋友，让活动更添喜庆。

火红的福字、春联映衬着司乘们灿烂的笑脸，志愿者们以热心暖民心的行动，让回家更有温度。据悉，为更好地开展此次春运志愿服务活动，收费站加大了现场保畅力度，配足人员、开足车道，并积极配合现场高速交警，做好现场管理和交通疏导工作，让过往司乘切实感受到“平安春运、温馨春运”的浓厚氛围。

真情助人，为寒冬“添暖”

1月23日晚，一位想要步行上高速的老人被收费站“路灯”志愿者杨佳和杨苑婷发现并拦截，交谈间发现老人精神似乎有点问题，他没有手机，无法联络家人，表示想要上高速走回教字垭老家。杨佳先将老人带至安全岛上，帮助他联系到家人，与其家人反复沟通确定后，帮老人拦了一辆顺风车带其去教字垭，他的家人则在那边接他。

“我们是“路灯”志愿者，要以实际行动践行‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，传递社会正能量，展示志愿者的良好精神面貌。特别是遇到这种弱势群体，我们更要尽自己所能去帮助他们，这也是我们“路灯”义不容辞的责任。”志愿者杨佳这样说道。

气温逐渐降低，温暖却在“升温”，张家界西中心收费站“路灯”志愿者们坚持优质服务不放松，他们送出的不仅仅是一杯热茶、一碗面条的温度，更是关心，是祝福，是来自高速“路灯”志愿者的温暖。