红网时刻通讯员 朱铁华 蒋学赞 报道

9月2日，广西游客刘女士在海拔上千米的张家界国家森林公园杨家界景区游玩时，突感腹部剧烈疼痛，躺在地上无法行走。景区及“120”急救人员闻讯后，火速启动“空地”绿色转运救助机制。由于救助及时，这名患病游客已康复出院。

当天下午4时许，在海拔上千米的张家界国家森林公园杨家界景区，一名游客在电话那头称同伴因突发腹部剧烈疼痛，躺在石墩上无法行走，急需救助。景区工作人员李汉军等6人闻讯后，连忙携带救援担架，一路小跑前往求助点。

“当时这名患病游客躺在石墩上表情特别难受，口里还不停的发出哎呦、哎呦地痛哭声。”李汉军等人见状后，连忙上前安慰并紧急护送往索道站走。与此同时，随即联系其他同事开启下山绿色通道，并通知“120”急救人员在索道下站出口做好接应准备。

“通过了解病史和现场诊查，初步考虑可能是‘急性胰腺炎’或‘急性胃肠炎’发作。”早已在索道下站出口等候多时的张家界市医疗集团武陵源区中湖乡分院院长全林海在接到这名患病游客后，迅速对其进行了诊查。经征得本人同意及出于安全起见，刘女士第一时间被送往张家界市医疗集团总院（市人民医院）。

入院后，医院就此高度重视，立即开通了绿色救治通道，在完善相关检查后，刘女士被诊断为“急性胃肠炎”。经采取相关对症治疗后，其病症迅速得到有效控制，并于当晚出院。

“一场意外患病，让我感受到了张家界的旅游安全救助机制很健全，服务保障很到位，也很贴心。”临走时，刘女士表示，要向全程参与救援、救治的景区工作人员及医护人员表达谢意。

据了解，为确保国内外游客平安满意在张家界，该市医疗集团已在全市多个高山、峡谷核心景区内布控了医疗救护点，及在相关区域设立了“120”院前急救分站。一旦游客遇到突发意外伤病，在采取就地就近处置的同时，将会同各个景区、“120”急救中心、集团总院（分院）、公安、交通等部门启动多方联动救助机制，确保患病游客第一时间转运、第一时间入院、第一时间诊治。值得一提的是，探索建立并运营多年的旅游医生“331”应急救助模式，更是备受广大游客和社会各界好评。