红网时刻记者 张潘 报道

9月30日，中秋、国庆假期第二天，为给游客提供高质量旅游服务，张家界天门山景区已开启全方位服务保障，给市民游客营造安心放心的出游环境。

为应对黄金周客流高峰和雨季天气，景区还进一步加大安保巡视力度，提醒游客游玩时注意防滑等相关安全工作。同时，在客流集中区域实行专人值守，进行实时管控和疏导，以精益求精的态度做好双节的安全保障和接待服务工作。

上午，记者来到张家界天门山景区，来游玩的游客有序进入景区。据了解，双节期间，天门山景区以“开通双程索道三线游览、实名制分时预约、无纸化智慧入园、提前售票时间”等多种方式，让游客的天门山之旅更加方便快捷。

天门山云海景观。龚朝阳 摄

天门山云海景观。张潘 摄

双节假期，景区工作人员全员上岗，大家秉承“游客为本 服务至上”的理念，为中外游客提供规范专业、热情周到的服务。“节假日期间游客众多，各种需求也会增多，景区会第一时间有效回应游客诉求。景区内还设置有永定区人民法院旅游速裁法庭服务点，遇到问题和纠纷时，第一时间迅速处理，保障游客的合法权益。”张家界天门山景区相关负责人说。

除此以外，双节期间，由张家界市人民医院的医护志愿者组成的旅游医生小分队，在天门山景区开展巡山巡诊、应急救助及快速导引等志愿服务，守护游客出行安全。