走好新时代网上群众路线，张家界市网上群众工作部成立。

红网时刻张家界9月12日讯（记者 伍文 张潘 李森林）9月12日，随着张家界市委常委、市委宣传部部长吴文海宣布，张家界市网上群众工作部成立，网上群众工作云平台同时上线运行。张家界市委网信办携手红网推动网上群众工作创新发展，进一步走深走实新时代网上群众路线。湖南红网新媒体集团党委书记、董事长贺永祥致辞，市委网信办主任唐炅介绍张家界市网上群众工作部建设情况。

通过网络察民情、汇民智、聚民心，是新时代网上群众路线的应有之义。张家界市委网信办积极探索、持续创新、打造阵地、建设平台。随着网上群众工作部成立和网上群众工作云平台上线，张家界将实现群众“网上下单”反映诉求，部门“网上回应、网下秒办”，从“线上”到“线下”，以“屏对屏”实现“面对面”，在“网来网去”中倾听群众呼声、集纳群众智慧、解决群众问题，把群众心中不解的“问号”变成肯定的“感叹号”，为加快建设世界一流旅游目的地、推进现代化张家界建设凝聚网络正能量。

“问政张家界”平台正式启动。

张家界市网上群众工作部业务培训班。

张家界市网上群众工作云平台包含“问政张家界”网站、网上群众工作云管理后台、“问政张家界”栏目、舆情监控管理平台和大数据可视化展示平台等5个平台。“问政张家界”网站将全面展示张家界网上群众工作成果；网上群众工作云后台集数据采集、管理、服务、监督、统计、考评、分析、评价等功能于一体，将实现网上群众工作业务全覆盖的一体化管理和一站式服务；“问政张家界”栏目主要通过“网信张家界”微信公众号，搭建张家界本地网民留言平台，实现本地留言本地受理本地解决；舆情监控管理平台主要搭建一站式大数据平台，成为张家界市网信的“信息集装箱”和整合传播的“内容总基地”；大数据可视化展示平台主要通过对网上群众工作云平台和舆情监控管理平台的数据进行梳理，实现智能分析，让张家界市的网上群众工作大数据更及时、更全面、更直观、更简单、更精准。

同时，张家界市网上群众工作云平台还打通了内外网舆情通道，整合红网百姓呼声和网络问政张家界版块、华声在线投诉直通车、人民网地方领导留言板、12345市民服务热线、市长信箱、智慧旅游、问政桑植和问政慈利等问政服务平台。通过统一管理平台、对接多种入口，解决群众诉求多头重复交办的问题，不断完善网站、微信、移动客户端、手机短信“多位一体”受理方式，构建市、区县两级联动的网上群众工作机制。

贺永祥在致辞中表示，张家界市网上群众工作部的成立是张家界市委市政府走新走实网上群众路线的全新探索，有望成为“国际张”亲近市民、亲近群众、亲近网友、亲近国内外游客的全新名片。红网将进一步整合技术力量、运营力量，确保平台安全、稳定、高效运转；进一步整合内容资源、传播资源，用好媒体深度融合发展成果，讲好张家界高质量发展的新故事，为建设世界一流旅游目的地贡献党网力量。

当天，还举行了网上群众工作部业务培训，并正式启动“问政张家界”平台，网民可以关注“网信张家界”微信公众号，进入“问政张家界”栏目进行留言。