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张家界:深化道路客运“铁腕治旅”行动

红网时刻张家界7月26日讯(通讯员 戴晓立)6月以来,张家界市交通运输综合行政执法支队以“我市旅游客运市场行政执法现状”为课题,深入开展调查研究,走进职能部门、行业协会、市场主体,与业务骨干、企业负责人、相关从业人员等多方恳谈,直击张家界市旅游客运市场焦点、堵点、难点,分析市场乱象和顽瘴痼疾。

根据活动要求,调研组将调研过程中遇到的“小切口”问题分门别类、条分缕析,标本兼治、及时化解。例如,针对社会各界广泛关注的民宿客栈自有车辆“非盈利”“个性化”提供运输服务的问题,调研组在市旅游协会民宿客栈分会开展座谈交流,实地走访永定区天门隐庐、武陵源区悦林谷等高端民宿客栈,经多次磋商,与市旅游协会民宿客栈分会就限制运输区域、限制车辆产权、限制车辆数量、强化行业自律、分级试点推行等措施达成一致,并与文旅部门同时备案登记,共同进行管理。市旅游协会民宿客栈分会负责人表示,这样的举措,充分考虑了供给端和消费端的需求,对于民宿客栈自有车辆管理更是取得历史性进展。

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调研民宿客栈自有车辆

张家界市“铁腕治旅”行动,以提升城市形象和旅游体验为目标,作为全省首个禁止旅游客运车辆车载购物的市州,交通运输部门多措并举,利用中心推送、平台抽查、举报受理、执法巡查等多种手段,重拳出击,取得一定成效。为从源头杜绝车载购物现象,调研组在市交通运输协会座谈交流,走访了张家界益达运输有限公司等本地旅游客运承接企业,和张家界潇遥行国际旅行社有限公司等旅游服务企业,了解相关企业对于禁止车载购物等“铁腕治旅”行动的态度、困难、诉求和建议,不一味求“堵”,而是在“堵”和“疏”之间寻求平衡点,达到长效治理的效果。

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调研张家界潇遥行国际旅行社有限公司

据本市旅游客运企业反映,外地车辆长期异地经营,挤占本地企业生存空间,扰乱旅游客运市场秩序。通过多次调研,市交通运输综合行政执法支队制定了以下方案:一是倡导本市行政机关、企事业单位租用本地户籍合法客运车辆,二是联合文旅部门督促旅行社、旅游从业者租用本地户籍合法客运车辆承接服务,三是建议客运车辆信息纳入一码通管理,四是号召本地旅游客运企业积极提供违法线索。调动相关职能部门、关联市场主体、服务管理对象的力量,形成合力共同化解旅游客运市场顽瘴痼疾。

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召开“铁腕治旅”旅游客运整治工作座谈会

调研组一行还来到兄弟单位“取经”。郴州是中国优秀旅游城市,也是湖南省第二届旅游发展大会承办地。郴州市交通运输综合行政执法支队工作成效显著,2022年获得全省文明窗口单位、全省春运工作先进单位、全省道路运输行业安全生产先进单位等荣誉。在郴州市交通运输综合行政执法支队,双方就湖南省综合行政执法体制改革、郴州市旅游客运执法现状和先进经验等交流探讨。在资兴市交通运输局,相关负责人针对水运执法、水运企业日常管理等工作“传经送宝”。

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郴州市交通运输综合行政执法支队调研

下一步,调研组将继续深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动。一是简化形式,务求内容。按照计划,按时按质按量开展调研活动,简化调研形式,争取少正式座谈、多实地走访,多去困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位;二是梳理问题,分类化解。围绕调研主题,收集并梳理交通运输领域相关问题,根据办理难度、办理时限分门别类,可以内部消化的及时办结,需要联动配合的及时交办;三是运用成果,取得实效。认真学习调研中遇到的先进经验、突出问题、典型案例,将科学、适宜的意见和建议转化成执法工作改进、治理能力提升的长效机制。

来源:红网张家界站

作者:戴晓立

编辑:舒信

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