红网时刻张家界7月16日讯(通讯员 李伊祥)近日,慈利县纪委驻县文旅广体局纪检组联合该局执法人员深入各景区景点和购物场所开展暗访检查,强化执法联动,严厉打击涉旅违法行为,依法查处使用假导游证行为人2人。
7月13日,围绕深化"铁腕治旅"专项整治行动指明的旅游业"八大乱象",该局采取暗访调查与联合执法方式,检查了碾子铺购物市场和AAAA级景区张家界大峡谷、冰雪世界,发现仍存在极少数导游人员语言粗俗、不配戴导游证等服务质量不高现象和涉嫌导游执业过程中有擅自增加游游项目的行为。针对检查发现的问题,现场进行交办,由该县文化市场综合行政执法大队执法人员进行查处,立行立改导游服务质量不高行为,要严格遵守签订的旅游合同,不得擅自增加旅游项目。
当日13时左右,在张家界大峡谷景区游客中心进行检查时,发现2名导游的导游证号及人员信息通过全国旅游市场监管平台核查不到,涉嫌使用假导游证行为,当即将2人现场移交三官寺派出所处理,对涉及的旅行社将进一步调查,依法查处涉嫌委派无证导游行为。
该县文化市场综合行政执法大队负责人表示,将进一步加强检查发现旅游市场乱象及违法行为,开展摸排分析,采取更加丰富多样的联合行动,加大依法查处力度,坚决做到发现一起打击一起,不断巩固"铁腕治旅"成果,维护文明有序的旅游市场秩序,不断提升广大游客开心、舒心旅游的体验感和"平安满意在张家界"旅游服务品质。
来源: 红网张家界站
作者:李伊祥
编辑:舒信
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