编者按：

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，唱响“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”主旋律，团结动员广大职工群众在大力实施“三高四新”战略定位和使命任务，加快建设世界一流旅游目的地、奋力谱写中国式现代化张家界新篇章中再立新功，红网张家界站联合市总工会推出《凝心铸魂跟党走 团结奋斗新征程》系列报道，走进基层、聚焦最美劳动者，记录他们用奋斗和奉献精神书写新时代的动人故事。

红网时刻记者 陈沫涵 张家界报道

“远远的街灯明了，好像闪着无数的明星。天上的明星现了，好像点着无数的街灯。”这是郭沫若笔下满天繁星和万家灯火的美景。这些星光和灯火见证着偏远山区光明守护者的敬业奉献，“2023年湖南省工人先锋号”荣誉获得者——国网桑植县供电公司五道水供电所，就是这些光明守护者其中的一员。

国网桑植县供电公司五道水供电所。

五道水供电所坐落在湖南省张家界市桑植县西北湘鄂边陲的五道水镇，现有员工16名，承担着2个乡镇共228个供电台区8896户电力客户的供电服务任务。辖区内海拔千米以上的高峰多达351座，其中斗篷山海拔1918米，有着“湘西屋脊”之称。这一带冰灾山洪频发，交通闭塞不便，其保供电每年都要经受严寒冰冻、抗洪抢险等自然灾害的“大考”。

供电所员工检修电力设备。

一直以来，五道水供电所16位兄弟姐妹团结一心，在上级公司党委的正确领导下，矢志践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持“供好电、服好务”，在疫情防控、防汛抗旱、防灾减灾、两降两控、提质增效、助力乡村振兴等工作中均作出了突出的贡献，用实际行动展现了企业的良好形象。

电力工人穿梭于烟叶生产基地供电辖区。

五道水供电所始终坚持党建引领，旗帜领航，克服了山高路险、自然灾害频发的困难，用心用情服务客户，实行台区经理1+N方式配置，开展用心服务、精心服务、暖心服务，自2019年以来连续三年实现“零投诉”。

所里的成员牢固树立“以客户为中心”理念，坚守“供好电、服好务”主业主责。

为了让辖区内广大用户用上安全电、放心电，所里的党员充分发挥先锋模范带头作用，所里的成员牢固树立“以客户为中心”理念，坚守“供好电、服好务”主业主责，努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，成立了“东方红”共产党员服务队，划分了党员“三亮三比三无”责任区，服务队旗和抢修车辆常年驻插和穿梭于供电辖区的家家户户、街头巷尾、车间厂房，在春季服务于茶厂制茶、夏季服务于百姓抗旱、秋季服务于烟农烤烟、冬季服务于腊肉加工制作和春节保供电等方面，为当地乡村振兴、民生保障和农村经济发展提供了坚强的电力保障。

五道水供电所在所长陈湘辉的带领下，累计解决零散易地扶贫搬迁560户用电问题，上门服务2448户，实现了连续3年优质供电服务零投诉，用实际行动赢得了当地政府及广大用户的一致好评，同时该所还涌现出了“湖南省劳动模范”和“张家界好人”等先进个人，优秀事迹多次被主流媒体宣传报道。

五道水供电所将市县公司的工作安排认真付诸在行动上，各项指标排在市公司的前列。在日常管理方面，该所建立了严格的考勤制度，严肃劳动纪律，并把生产、经营按月打分进行考核，考核结果上墙公示，奖罚分明，使所内形成了一种秩序良好，积极性高的工作氛围，进而拓展了各方面的工作。在安全生产方面，该所本着“以人为本、安全先行”的安全生产理念，以对公司、对职工、对家庭高度负责的态度，牢固树立安全第一的思想，时时把安全生产作为一切工作的首要保障。

五道水供电所上门服务。

近年来，所里达到了安全生产零事故的目标。在营销方面，建立健全全过程营销管理机制，全面强化营销管理，改革和完善营销组织结构和业务流程，不断提高营销管理和服务水平，充分调动了职工的生产营销积极性，也大大提高了工作效率。通过该供电所全体不断努力，其专业业绩指标、供电保障能力稳步提升。

除此之外，该所还特别注重班组基础工作和小家建设。从加强班组人员的政治思想素质和业务素质入手，每年年初都制定了晚间学习和培训计划，并按照计划时间和内容有条不紊地开展和落实；其次全面改善了职工生活条件，积极打造职工“五小”建设，使之饿了有热饭菜，乏了有热水澡，困了有热被窝，着实将供电所变成了职工温馨的家。不断加强精神文明建设，努力丰富职工业余生活，经常组织职工开展技能、文体小竞赛活动，充实了职工的头脑，丰富了职工生活，强化了职工的技能，增进了班组的团结。同时也涌现出一批体育运动健将，经常代表公司参加上级单位组织的运动竞赛并多次获奖。

五道水供电所全体员工用辛勤的汗水谱写着属于劳动者的光荣赞歌。

“2018年张家界市直机关‘五化’优秀党支部”“2019年国网张家界供电公司‘安全工作先进班组’”“2020年国网湖南省电力有限公司工人先锋号”“2021年湖南省工人先锋号”……荣获了这些奖状，让五道水供电所的16位兄弟姐妹心里又是自豪、又是倍感压力。所长陈湘辉表示，“只要我们脚踏实地，把事情做到极致，就可以创造非凡的劳动价值，我们五道水供电所将不断以劳模精神、劳动精神、工匠精神激励鞭策自己，扎根在大山深处，为当地经济社会发展贡献国网力量！”

一路走来，五道水供电所搭起了与山乡群众的连心桥，也收获了广大村民的认可与支持。这些大山深处的光明使者，是他们，用最朴实的行动和最火热的激情兑现着一名普通电力工人的光荣承诺，是他们，用真情点亮了这山间的每一束光，是他们，用辛勤的汗水谱写着属于劳动者的光荣赞歌！