红网时刻张家界6月8日讯（通讯员 李澳）“夏天已经到了，天气逐渐热起来了，大家上山下地要注意防暑，管好自家小孩，不要让他们去河道、小溪游泳，注意保持家庭院子内的环境卫生整洁……”一位来自慈利县甘堰土家族乡甘堰村的村民代表田伟在入户时候亲自向农户叮嘱道。今年以来，甘堰土家族乡为提升基层治理效能，建立了村民代表联系服务群众到户的常态化服务工作制度，打造了一支为民着想、奋勇争先、有奉献意识的村民代表队伍。各个村民代表在服务群众过程中，深刻认识到要厚植群众、聚焦民生，坚持做到“勇破三关”，同心合力助力乡村振兴。

勇破“思想关”，村民代表坚持用“一心为民”的情怀冲破思想关卡。身为村民代表首先要有为民服务的意识，广大村民代表深刻认识到统一思想、全身心为群众服务的重要性，坚持每月到乡政府进行研讨学习，及时反映群众心声，相互交流在服务群众过程中遇到的问题和困难，进一步筑牢思想基础，冲破“思想关”。到目前为止，开展乡级集中交流会达10余次，反映群众心声达130余条，相互交流联系服务群众工作问题达100余条，均已形成问题清单，进一步探讨解决方案。

勇破“能力关”，村民代表坚持用“脱胎换骨”的决心突破能力关卡。村民代表要做好联系服务群众工作，能力是关键，提升自身服务群众工作能力绝不是“一蹴而就”的。村民代表要对群众有耐心、对问题讲细心、对服务要暖心。一位来自甘堰村的村民代表这样说道：“我也不清楚群众对自己的工作能力评价到底怎么样，但是我坚持每个星期到我联系的农户家里看一看，用笔写下他们反映的问题，定期向村里汇报，解决一个问题就划掉一个，只要群众满意，我的工作就做到位了。”据了解，用笔头记录心声、用脚步丈量民情、用行动诠释担当的村民代表数不胜数，一篇篇的工作日记和问题清单书写着他们对于群众热爱，印证着乡村振兴如期实现的美好希望。

勇破“服务关”，村民代表坚持用“过五关，斩六将”的劲头攻破服务关卡。搞好群众服务是村民代表开展工作的最后“一公里”，势必要求村民代表要有挺过“娄山关”、淌过“赤水河”的劲头，充分发挥好村民代表桥梁纽带作用，及时向上级反映群众呼声，设身处地为群众着想，真正把服务和温暖送进群众心里。根据实际情况，甘堰土家族乡918名村民代表具体联系到户共计9426户，实现联系服务群众入户走访全覆盖，摸排上报矛盾纠纷、群众诉求、安全隐患等事项达114件，为群众提供“微服务”达100余次。

下一步，甘堰土家族乡全乡村民代表将继续发挥好自身作用，做到常念“群众所想”、反映“群众所急”、解决“群众所困”，担当使命，“勇破三关”，群策群力助力乡村振兴！