大山深处的医保快递。

红网时刻记者 李森林 通讯员 屈泽清 报道

“金杜村是一个山区村，11个村民小组，人口627人，其中60岁以上老人112人，高血压、糖尿病等慢性病患者70人。近一年时间，我在这条路上来来回回跑了无数趟，每条小路怎么走，每个家庭什么情况一清二楚，也让我认识了‘医保快递’工作的重要性……”

在手记中写下这段话的人叫张正辉，是索溪峪街道金杜村的村委委员。2022年8月份，她成为武陵源区第二批“医保快递员”。工作之余，她喜欢写手记。近一年时间，几十篇“医保服务手记”，每一字、每一句都记录着“医保快递员”的为民服务的使命感和责任感。

手记摘要：“2022年8月26日，我成为第二批‘医保快递员’，服务群众的事情我愿一直干下去。”

担任“医保快递员”后，张正辉走遍了全村211户，每到一户，她都耐心的向他们做政策宣传，告诉乡亲们什么是“医保快递”服务，“医保快递员”的职责有哪些，并把自己的联系电话一一告诉他们。

“有需求，我就到。作为一名基层党员干部，服务群众的事情我愿一直干下去。”虽然疲惫，但看到乡亲们期许的眼神，张正辉心中涌出一种强烈的使命感和责任感。

群众需要医保快递。

手记摘要：“2023年1月23日，在基层，老百姓真的很需要我们。”

1月份，区医保局根据“医保快递员”提供的重点关注人员名单，给15个山区村发放了“爱心防疫包”。在发放的途中，张正辉与村医来到了毛志桃老人家中，老人今年82岁。村医给她测了血压后，发现她是长时间没吃降血压药物导致头晕的厉害。张正辉给老人留下“爱人防疫包”，并留下5盒降血压药物，嘱咐老人按时服用。

老人虽然不能起床送别，但一直说着感激的话语。这也让张正辉真切的感觉到，在基层，老百姓是真的需要“医保快递员”。

手记摘要：“今天是2月18日，如常，我去了毛志家的家，他患有高血压等多种疾病，需要常常用药......”

毛志家住11组，常年一个人居住。他是老党员，患有高血压等多种疾病。当天，他给张正辉打电话说药物吃完了。送去药物时，老人很高兴，说有了“医保快递员”后，就不用出门上街买药了，只要给村里的“医保快递员”说一下，药品就送来了，给他减轻很多负担。

“乡亲们的事就是天大的事。”张正辉说，乡村振兴路上，乡亲们一个也不能掉队。这也是作为“医保快递”员的神圣使命。

医保快递已成为一道靓丽的风景。

手记摘要：“2023年6月8日，基层干部的初心就是服务每一位群众，当群众一个劲儿给我道谢时，我很有成就感、获得感，觉得‘医保快递’让我与群众的距离更近，群众更依赖我，更相信我。”

家住7组的93岁胡业春是一位独居老人。打电话反映，腿有些发肿，家里的米和菜也没有了。接到电话后，张正辉给他送去消炎膏，同时还送去了面条、炒米、糖和一些新鲜蔬菜。老人一个劲儿地感谢。

看到老人满脸笑容，张正辉说，心里感到莫大的欣慰。“医保快递”工作很辛苦，但她始终不会停下前进的脚步，她愿坚守初心、奉献所有，将“医保快递”服务送到乡亲们身边。

“医保快递”是武陵源区创新打造的医保惠民模式，系全国首创。该模式依托区、乡（街道）、村三级政务服务平台，创新“多级联动、接力服务、全程代办、无偿代理”服务手段，打造“医保快递员”进村入户“送、收、购、办”一体化服务体系。“送”即送政策、送药、送诊下乡；“收”即上门收集医保业务资料，建好一人一事一档；“购”即为高龄、行动不便、交通不便等人群代购药品；“办”即医保业务“一次办”“一网办”“上门办”。是畅通医保惠民“最后一公里”的又一创新举措，为解决乡村群众看病难、买药难、报销难“急难愁盼”问题提供了“武陵源答卷”。