红网时刻张家界6月29日讯（通讯员 李勇）“昨天才问，你们今天就来了，我这一个月吃不下睡不着，你们真是帮了我这个老头子大忙了。这么热的天，你们连口水都没喝，帮我把事办好了，还关心我以后的生活，谢谢你们！”张某清握着工作人员的手久久不肯放下。

6月27日，慈利县三官寺乡张女士来到慈利县政务服务中心司法局窗口咨询公证事宜，称自己的弟弟张某平于2023年5月31日在广州市高速路上疑似因交通事故死亡，张某平生前未婚无子女，母亲已去世，现在第一顺序继承人仅剩父亲张某清。张某清年老多病，无法前往广州处理死亡原因认定事宜，造成张某平遗体在殡仪馆保存近一个月未进行尸检确定死亡原因，相关善后事宜也无法开展。在咨询律师后，得知可以找慈利县公证处办理委托公证解决上述问题，但张某清已近90高龄，行动不便，无法现场到公证处办理业务。张女士因不清楚相关委托的法律事项，希望工作人员能上门为老人办理公证。

公证员审核张女士提供的材料后，了解到老人虽然年岁大、行动不便、听力不佳，但头脑清楚。6月28日，两名公证工作人员冒着酷暑驱车70公里来到三官寺土家族乡张某清的家中，工作人员现场起草委托书，将可能涉及到的法律事项一一写入文书，耐心向张某清解释内容并指导他完成委托书上的签字和按压指印，按照公证程序，依法办理了委托公证。在得知张某清是易地扶贫搬迁集中安置户，公证处立即启动公证法律援助程序，减免了公证费用。张爷爷和家人连连称赞司法局公证处的服务好、速度快、暖人心。

今年以来，慈利县公证处为特殊困难群众免费提供公证服务6件，减费办证231件，为行动不便群众提供上门服务13次，实现了群众需求在哪里，公证服务到哪里，充分体现了慈利县司法局“为民办实事”的宗旨。近年来，慈利县司法局一直秉持服务为民的理念，统筹法治宣传、人民调解、公证、司法鉴定、法律援助等法律服务资源，全面推行减证便民和"最多跑一次"，实行网上办、就近办、上门办等便民措施，努力打通法律服务的“最后一公里”，不断提升群众的法治获得感、幸福感和安全感。