红网时刻张家界12月30日讯（通讯员 林泉泉 龚清莹 唐汇刚）“现在天气冷，不要在一个电源插座上插太多的插头，空调、烤火器这些大功率设备最好使用专用插座，以免因为插座过载发生危险，注意要做到人走电断……”12月30日，国网张家界供电公司共产党员服务队队员对外出务工返乡的李师傅家进行安全用电检查，并细细嘱咐安全用电注意事项，用贴心的电力服务“点亮”返乡人员的回家路。

临近年关，外出务工人员、外地就读学生陆续返乡。国网张家界供电公司为切实做好2022年春节期间保供电及优质服务工作，依托大数据技术对全市65万居民用户进行分析，精准锁定两千余户存在供电服务风险的返乡客户，开展春节期间“敲门行动”，积极解决返乡客户的用电问题。

该公司充分发挥“网格化”服务管理的优势，走村入户，为返乡人员开设用电“绿色通道”，缩短办电时限，主动上门了解用电需求，解决返乡人员用电的困难。深入居民家中排查长期处于闲置状态存在安全隐患老旧电路、开关、插座等设备，力求以“最短的时间、最快的速度、最好的服务”，让外出务工返乡人员用上“及时电、安全电、舒心电”。此外，服务人员还向返乡人员大力宣传推广“网上国网APP”，让他们足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务，及时掌握用电信息。

“我们刚从外地回来，你们就主动上门进行安全用电检查，服务真的太周到了！”李师傅满脸笑容，对共产党员服务队队员竖起了大拇指。

下一步，该公司将持续深入开展“敲门行动”，织密供电服务网格，确保广大居民过一个平安健康祥和暖心的元旦和春节。