红网时刻通讯员 龚志琼 报道

习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班上强调，信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求。永定区委政法委始终牢记习近平总书记的嘱托，以“事要解决”为核心，以“案结事了”为标准，以“罢访息诉”为己任，认真做实执法监督工作，积极化解涉法涉诉信访，全区执法办案能力逐年提升、涉法涉诉重访率逐年下降、信访积案逐年减少，有力提高了群众的安全感、幸福感和获得感。

加强组织领导，完善工作机制

永定区委政法委历来重视涉法涉诉信访和执法监督工作，通过涉法涉诉信访查找并纠正执法司法中的问题，助推政法各单位公平公正执法办案。2020年以来，重新设立区涉法涉诉联合接访中心，出台《永定区涉法涉诉联合接访工作方案》，进一步加强组织领导，明确工作职责，工作内容、工作流程等。永定区委政法委分管执法监督副书记任区联合接访中心主任，区公安分局、区人民检察院、区人民法院、区司法局分管负责人任联合接访中心副主任。联合接访中心下设办公室，执法监督和法治办具体负责区联合接访中心工作，对涉法涉诉信访事项实行集中受理、交办、化解、反馈、监督，形成“一站式接待、一条龙办理”的工作模式。

2021年出台《关于进一步建立和完善涉法涉诉信访工作及案件督办协调机制的意见》，健全涉法涉诉信访事项受理、交办、督办机制，规范涉法涉诉信访接访机制，并就涉法涉诉信访工作责任追究及案件督办协调方面提出规范性意见，进一步加强了政法各单位对涉法涉诉信访事项的办理，有力推动涉法涉诉信访工作步入良性循环轨道。印发《2022年政治督察暨执法和法治督查的工作方案》，充分发挥执法监督职能作用，把党的领导监督贯穿于执法司法全过程和各方面，确保政法各单位依法履职、公正执法，涉法涉诉信访和执法监督工作机制得到进一步完善。

真诚耐心接待，领导带头化解

积极倡导“五个一”，即问一声好、让一个座、倒一杯茶、听一段诉求、道一声别，在涉法涉诉信访工作中，用真诚服务感化信访人、促进矛盾化解。如崇文街道丁某，因不服派出所有关事项处置结果，一周内连续上访3次。涉法涉诉信访工作人员通过“五个一”接访，对其进行思想疏导，待丁某情绪稳定，再将其有关诉求妥善解决。

推行领导坐班接访制和重大信访案件领导包案化解制。每月，区委副书记、区委政法委书记及公、检、法“三长”在区信访局坐班接访1天。今年1月——10月，区委副书记、区委政法委书记及公、检、法“三长”共接访来访群众196批293人，满足信访人特别是重访户见领导诉求，有效推动了信访问题化解。在今年开展的全区涉法涉诉信访“百日会战”专项行动中，对摸排出来的29件信访案件严格落实政法单位领导包案制、内部庭室负责人包案制，并与属地共同包案化解和稳控，形成强大的领导力量和工作体系。今年7月以来，在短短三个月内已实体化解7件、程序终结14件，化解率72%、全区依法理性维权氛围更浓厚。

强化日常监督，执法公平公正

全面贯彻落实《中国共产党政法工作条例》，区委政法委进一步完善执法司法智能化管理监督机制，积极推行应用政法跨部门大数据办案平台，通过分批稳步推进相关业务流程，实现28个刑事办案流程全网流转办理，刑事执法司法办案全过程记录留痕，对侦查批捕、审查起诉、刑事审判环节及刑罚处罚执行环节的全过程监督，促进了区政法各单位执法办案规范化。

2022年，区委政法委突破以往单一工作模式及监督手段，强化督查督办职能作用，不定期组织开展一系列执法监督工作督查。成立了以区委副书记、区委政法委书记为组长，区委政法委与区纪委监委派驻纪检监察组成立联合督查组，对全区5个政法单位及46个基层一线政法单位进行执法和法治工作督查，内容涵盖涵涉法涉诉信访、政法跨部门大数据办案平台运行情况、案件评查整改情况、执法办案以及依法履职情况等六大方面。一方面及时发现和纠正执法司法过程中存在的突出问题，对涉事单位和责任人进行督办或通报，另一方面，对区政法各单位的亮点和特色工作进行挖掘和推介。今年4月，在全市涉法涉诉信访案件专项评查中，永定区案件评查合格率位列全市前列，执法办案水平大幅提升。