红网时刻新闻10月7日张家界讯（通讯员 刘倩）10月7日，张家界文旅市场热度不减，新能源自驾游客络绎不绝。随着国庆假期临近尾声，返程高峰即将到来，国网张家界供电公司员工乔楉涵、刘声纯深入武陵源各景区充电站点，开展充电桩专项巡检与便民志愿服务，以满格电力护航游客绿色出行、助力返程无忧。

武陵源作为国内外知名旅游目的地，节假日新能源自驾客流激增，国庆返程高峰期间，景区充电站成为保障游客顺利返程的重要民生设施。景区“5公里充电圈”覆盖各大停车场，充电设备运行状态直接关系游客游玩体验和返程效率，是假期电力保障的重点点位。

服务现场，乔楉涵、刘声纯对站内充电桩开展全方位“健康体检”。细致检查充电枪、电缆接头、充电模块、接地装置、急停按钮等关键部件，使用红外测温设备检测设备运行温度，对桩体外壳锈蚀、接线松动等隐患做到现场发现、现场消缺；同步测试扫码通信、计费结算等系统功能，确保每一台充电桩设备状态完好、运行可靠，全力应对返程高峰充电压力。

“充电枪务必卡扣到位，充电过程请勿随意拔枪，遇到故障可以拨打桩体上的服务热线。”巡检间隙，两人主动上前，为前来充电的新能源车主讲解充电操作流程，科普安全充电知识，耐心解答游客关于计费标准、故障处置等疑问，手把手指导游客完成充电操作，消除车主充电操作顾虑，让返程路上的每一位车主都能充得上、走得顺。

节日期间，国网张家界供电公司实行“现场巡检+平台远程监控+应急快速处置”的立体化保障模式，24小时响应景区充电求助，全力保障各站点充电桩稳定运行，为国庆返程高峰提供坚实电力支撑。

下一步，国网张家界供电公司将持续完善景区充电保障服务，常态化开展充电桩隐患排查和便民引导服务，做实做细文旅配套电力保障，用可靠电力擦亮张家界文旅名片，让广大游客畅游秀美山水，实现出行充电无忧。