红网时刻新闻10月23日讯（通讯员 田玉霞 袁月）10月22日，张家界市武陵源区军地医院医护人员凭借精湛的专业服务和高尚职业品德，贴心救治外籍患者、主动归还遗失财物，赢得俄罗斯游客高度赞扬，充分展现了医院优良的医德医风和文明服务形象。
当日上午，一对俄罗斯夫妇因过敏性皮炎、腹痛前来就诊。面对语言不通的情况，接诊医护人员依托翻译软件细致问诊查体，精准对症处置，细致完成诊疗与健康指导工作，有效缓解患者不适，高效完成就医服务。
下午3时许，患者就诊结束后匆忙离开，不慎将钱包遗落在诊疗区域。该院工作人员巡查时及时发现，考虑到外籍游客身处异地、沟通不便，财物和证件遗失会造成极大困扰，立即调取监控、排查行动轨迹，全力核实失主信息。
随后，发现钱包遗失的游客焦急折返医院寻物。医护人员借助翻译软件耐心核对信息，确认无误后将钱包完好归还。失主对医院工作人员认真负责、拾金不昧的暖心行为再三致谢。
细微之处显初心，一言一行见医德。医院始终坚守医者初心，在精准开展医疗救治的同时，用心做好便民暖心服务，以点滴善举传递温情正能量，彰显了良好的医疗风貌与文明的张家界城市形象。
来源：红网张家界站
作者：田玉霞 袁月
编辑：廖秋萍
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