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争分夺秒!张家界九天峰恋景区高效救援溶洞内突发疾病的泰国老年游客

红网时刻新闻5月19日讯(通讯员 袁野)5月18日,张家界九天峰恋景区上演了一场与时间赛跑的紧急救援。景区工作人员凭借快速响应、规范处置,成功将一名在溶洞内突发疾病的80岁泰国老年游客安全转运出洞,用专业与担当守护了游客的生命安全,赢得了游客及团队的诚挚感谢。

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险情突发,景区应急体系快速启动

当天14时09分,景区讲解员赵美林、丁甜甜带领两个泰国旅游团进入九天洞开展游览。14时47分,团内一名80岁泰国老年游客在游览途中突发心脏不适,出现乏力、胸闷、无法自主行动的状况。讲解员赵美林第一时间察觉异常,立即通过微信电话向景区应急负责人袁野报告险情,精准传递老人状态与事发位置,为救援争取了关键时间。

接到报告后,景区立即启动洞内救援应急预案。袁野担任救援总指挥,统筹整体救援流程;景区安全负责人陈秀军驻守检票口,负责安全运营协调与外部接应保障,确保救援通道顺畅。同时,现场处置指令迅速下达:讲解员丁甜甜回头赶往老人所在位置安抚情绪,赵美林则将两个泰国团合并为一个团队,统一维护秩序,避免游客分散堵塞救援通道,为救援创造了安全有序的现场环境。

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双向推进,救援力量高效集结

为最大限度缩短救援响应时间,救援力量兵分两路同步推进:医疗救护组李世平带领刘锴、欧武、向师权,携带急救用品、担架从入洞口进洞,以最短路径赶赴现场;袁野带领覃宏森、张国云从出洞口进入,形成前后接应、合力救援的态势。

14时52分,丁甜甜抵达老人身边,持续安抚老人及周边游客,稳定现场秩序。15时07分,李世平带领的医疗救护组率先抵达现场,立即与全陪导游沟通老人身体状况,评估现场环境与老人状态,首先将老人搀扶转移至溶洞内地势平缓、空间开阔的“玄女论道”景点处。随后,另一路救援力量也赶到现场,救援队伍全部集结完毕。

艰难转运,齐心协力打通生命通道

溶洞内步道狭窄湿滑、台阶陡峭、光线昏暗,给担架转运带来了极大挑战。救援人员分工协作,将老人平稳转移至担架并妥善固定,全员合力抬着担架小心翼翼行进。

行进过程中,救援队伍全程保持步调一致,在狭窄台阶路段放慢脚步、调整担架角度,避免颠簸对老人造成二次伤害。现场游客也主动配合,为救援队伍让出通道,保障转运路线畅通。经过全体救援人员的协同配合,老人被安全、平稳地抬出溶洞,送至峰恋溪停车场,与景区外的接应力量完成交接。15时50分左右,游客被护送至旅游大巴车返程。

老人安全出洞后,地陪导游向景区工作人员转达了游客的感谢:老人及泰国旅游团对景区快速响应、专业高效的救援服务表示衷心感谢,对所有参与救援的工作人员表达了诚挚谢意。

此次溶洞救援事件,是九天峰恋景区完善的应急救援体系、高效的协同处置能力和以人为本服务理念的生动体现。景区将持续强化安全保障措施,完善应急处置机制,为每一位游客的旅途保驾护航。

来源:红网

作者:袁野

编辑:廖秋萍

本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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