红网时刻新闻4月20日讯（通讯员 向彬）“李医生，多亏了你经常提醒，我按时吃药，这几天头不晕了！”近日，在芙蓉桥白族乡淋溪河村，村民李大爷对前来巡诊的家庭医生团队连声道谢。这是桑植县扎实推进家庭医生签约服务，让群众在家门口享受优质医疗资源的一个生动缩影。

今年以来，桑植县将深化家庭医生签约服务作为筑牢基层卫生健康网底、推进“健康桑植”建设的关键举措。全县以“群众有‘医’靠，健康有保障”为目标，着力构建“基层首诊、双向转诊、上下联动”的服务模式，推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉，切实提升城乡居民的健康获得感、幸福感、安全感。

织密网络，服务团队“沉”到百姓身边

桑植县整合县域内医疗卫生资源，以乡镇卫生院、村卫生室为依托，组建了由“全科医生+公卫医生+护士+乡村医生”为核心，县级医院专科医生提供技术支撑的“1+1+N”型家庭医生服务团队141支，实现了全县所有行政村（居）签约服务全覆盖。团队采取“分区包干、责任到人”的方式，通过集中签约、上门签约等多种渠道，重点向老年人、孕产妇、儿童、残疾人以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病患者和严重精神障碍患者等群体提供有针对性的签约服务。截至目前，全县常住人口签约率达11.95万人，重点人群签约覆盖率稳定在85%以上。

优化内涵，签约服务“暖”到群众心坎

全县的家庭医生签约服务，绝非“一签了之”，而是致力于提供有温度、有实效的连续性健康管理。各服务团队为签约居民建立动态更新的电子健康档案，提供基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。对于行动不便的老年人、残疾人等，团队提供上门访视、健康评估、用药指导、康复护理等服务。同时，积极拓展服务内涵，深化开展“五个一行动”和“十分钟聊天法”，探索将中医药适宜技术、康复理疗、心理疏导等融入签约服务包。通过开通家庭医生服务热线、建立微信服务群等方式，确保签约居民能够及时获得健康咨询、预约转诊等服务，真正成为居民身边的“健康守门人”。

强化支撑，政策机制“保”到服务实处

为确保家庭医生“签而有约、约而有效”，桑植县多措并举强化支撑保障。一是健全激励机制。完善签约服务费筹集、使用和分配政策，将签约数量、服务质量、居民满意度与团队绩效挂钩，充分调动医务人员积极性。二是强化技术赋能。大力推进县域医共体建设，依托县级医院的资源优势，建立远程会诊、影像上传判读、检验检查绿色通道等，让家庭医生有了坚强的“后盾”。三是加强队伍建设。通过“请上来、送下去”、线上培训等多种形式，常态化开展家庭医生团队业务技能培训，年度累计培训700余人次，服务能力得到显著提升。

初显成效，健康福祉“惠”及千家万户

随着家庭医生签约服务的深入推进，成效逐渐显现。基层医疗机构“守门”能力增强，居民对基层医务人员的信任度显著提高，“小病在基层、大病有序转诊”的就医秩序正在形成。慢性病患者的规范管理率与控制率稳步提升，居民健康素养水平不断提高。更重要的是，一种以家庭为单位、以健康为中心的长期、稳定、互信的服务关系正在建立，居民的健康管理意识从“治病”向“防病”转变。

桑植县卫生健康局主要负责人刘国华表示：“我们将继续以群众健康需求为导向，不断做实做细家庭医生签约服务，努力在提升服务内涵、完善配套政策、增强群众感受度上实现新突破，让我县城乡居民的健康‘底色’更足，幸福‘本色’更亮。”

未来，桑植县将持续巩固现有成果，探索智慧医疗赋能家庭医生服务，推动签约服务从“疾病管理”向“健康管理”深化拓展，为全县人民构筑起一道更加牢固、便捷、贴心的健康屏障。