红网时刻新闻4月14日讯(通讯员 杨素怡)4月14日上午10时许,张家界市武陵源区东门门票站车流有序,武陵源执勤交通民警正坚守岗位、疏导交通。此时,一名外籍友人神色焦急、步履匆匆地来到执勤民警身边,急切地向民警寻求帮助。
执勤民警见状,第一时间上前安抚其情绪,通过耐心沟通交流,了解到事情原委。该外籍友人乘坐滴滴网约车抵达东门门票站,因赶时间匆忙下车,不慎将随身背包遗落在车内。背包内装有其一家人的护照及各类重要证件,一旦丢失,不仅会造成重大财产损失,更会严重影响后续行程与出入境事宜,外籍友人因此心急如焚。
群众急事无小事,为民服务不停歇。执勤民警立即行动,仔细查看外籍友人手机中的乘车信息,快速获取其所乘车辆的车牌号码,随后依托警务系统高效核查,第一时间与该网约车驾驶员取得联系。网约车驾驶员得知情况后,当即调转车头,驾车火速返回东门门票站。
没过多久,网约车顺利抵达,当看到原封不动、完好无损的背包时,这名外籍友人悬着的心终于放下,激动地连连向执勤民警和网约车驾驶员竖起大拇指,并用英语不停称赞“Awesome”,由衷点赞中国警察的暖心服务与中国市民的诚信担当。

一件小事,尽显温情。武陵源交警始终秉持为民服务宗旨,立足岗位主动作为,用快速响应、贴心帮扶解决游客急难愁盼问题,用实际行动守护游客出行安全、提升旅游体验,为武陵源旅游景区增添了一抹温暖的亮色,也向海内外游客展现了中国公安民警的责任与担当。
来源:红网张家界站
作者:杨素怡
编辑:廖秋萍
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