掌上张家界讯（记者 王姣 童欣 李享）3月10日上午，市委书记刘革安到市信访局坐班接待来访群众，面对面倾听群众心声、了解群众诉求，现场调度协调、推动解决群众急难愁盼问题。他强调，要推进各级领导干部接访下访制度化、常态化，始终坚持依法依规、用心用情解决好群众合理合法诉求，切实把为民办实事落到实处、见到实效。

接访过程中，刘革安认真听取信访群众反映的具体问题与诉求，仔细询问相关事项的来龙去脉、办理进展及堵点难点，与信访群众、相关职能部门及属地负责同志现场会商研判、共商解决路径，逐一回应群众关切、明确办理意见，并细化工作举措、压实工作责任、限定办理时限。

刘革安强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，是检验干部作风、衡量治理效能的重要标尺。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终站稳人民立场、厚植为民情怀，用心用情用力办好每一件信访事项。要坚持依法行政、依规履职，持续提升矛盾纠纷预防化解能力和群众工作水平，切实维护好群众合法权益与各类市场主体正当权益。要以个案化解为契机，坚持举一反三、系统治理，全面排查梳理同类问题，健全完善政策机制，推动源头治理、标本兼治，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

市委常委、市委秘书长贺建壬参加接访。