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“守护”春节,张家界收费站交上他们的答卷

红网时刻新闻2月27日张家界讯(通讯员 谷娟)有人说,春节的方向是家的方向。但对于高速人来说,春节的方向,永远是守护团圆的方向。2026年农历丙午马年,湖南高速集团张家界分公司张家界收费站,一盏盏“路灯”并未因节日的灯火而熄灭,反而在车流中、在暴雨下、在异乡人的心里,点亮了整个寒冬。

为大车师傅送上储备物资_副本.jpg

一份跨越千里的守候:山东大哥的五天“家”

时间倒回腊月廿七,一辆黄色货车静悄悄地停在张家界收费站外的停车场,这一停,就是5天。

正在开展志愿服务的同事发现了这辆“沉默”的大家伙。原来,这位从山东淄博奔赴云南昆明的师傅,车辆突发故障,人生地不熟,维修配件需要从浙江调运,他被困在了这里。

北方人的豪爽遇上南方冬日的湿冷,最难熬的不是时间,是那一口热乎气。

“师傅,别着急,这大过年的,您有什么需要随时跟我们说。”工作人员发现了他的困境,不仅送去了热腾腾的方便面和饮用水,还留下了一句最朴实的话:“有问题,找我们,就跟到家一样。”

车辆修好上高速时,老师傅特意与工作人员道别。没有过多的寒暄,只有一句跨越地域的“新年快乐”。在这个陌生的城市,那件“路灯”马甲,成了他春运路上最温暖的路标。

开展志愿服务活动3_副本.jpg

一场与峰林的对话:7公里的奔赴,0距离的服务

当春节假期的大幕拉开,世界各地的游客涌入张家界。作为距离天门山景区最近的“窗口”,张家界收费站从“通行站”变身“旅游咨询中心”。

每日10时至18时,出行高峰如约而至。收费站的机动班全员扎进一线,他们不仅是疏导交通的“指挥家”,更是游客的“活地图”。

“您好,去天门山索道公司往前直行,右边就是大型停车场。”

“景区预约没成功?别急,来,我教您在手机上操作。”

这样的对话,每天都在重复百遍。“路灯”志愿者们主动靠前,用一张张笑脸,化解着游客初来乍到的焦虑。湖南高速“交旅融合”的蓝图,就在这一句句指引、一次次帮扶中,从纸上落到了游客的心里。他们用实际行动助力张家界打造世界一流旅游目的地,让通往仙境的路,首先由温暖铸就。

大雨里为车主指引_副本.jpg

一场突如其来的大雨:那个没穿制服的身影,请别见外

春节结束的前一天,张家界突降倾盆大雨。返程的车流如潮水般涌入收费站,现场压力骤增。

雨幕中,出现了令人动容的一幕:除了当班的值守人员,那些在家休假,甚至正在吃团圆饭的工作人员,看到工作群里的消息,毫不犹豫地放下碗筷,奔赴现场。

他们来不及换上标志性的制服,只是套上雨衣,甚至只来得及抓一件反光背心,就直接冲进了车流。雨水混着汗水,他们挥臂呐喊,引导车辆快速通行。

初八的清晨,车流依旧汹涌。

“人手不够,速来支援!”

群里一声喊,又是几道身影从各处奔来。他们有的刚从被窝里爬起,有的衣服都没来得及换,这些“逆行”而来的守护者,舍弃了小家的团圆,只为成就千千万万个大家的奔赴。

微光成炬,奔赴“十五五”新征程

保安保畅,从来不是一句口号。没有轰轰烈烈的壮举,只有这一件件不起眼的小事,堆砌成人民群众安心出行的长城。

在张家界收费站,“路灯”精神不是一时的热血,而是细水长流的温暖陪伴。春节结束了,但那一束束微光并未熄灭。它们汇聚成河,伴随着万千车流,再一次奔赴新的征程。

2026年,作为“十五五”规划的开局之年,湖南高速集团正站在新的历史起点。张家界收费站的这一个个剪影,正是湖南高速深化“建设人民满意交通”、推动“交旅融合”高质量发展的生动注脚。

从帮助一名被困的司乘,到服务一座旅游城市的转型,湖南高速人正以“拙诚”扎根岗位,以“创新”拥抱变革。在通往建设国内一流现代化交通综合产业的征程上,他们或许只是微光,但微光成炬,足以照亮整个三湘大地的发展通途。

来源:红网张家界站

作者:谷娟

编辑:廖秋萍

本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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