2026年“十一”国庆假期将至，张家界国家森林公园邀您共赏奇峰仙境，诚挚提醒您关注以下出行须知，让您的张家界山水之旅更加安心顺遂、惬意美好！

01 景区预约

1.张家界国家森林公园常态化实施分时分站预约入园，首次入园和再次入园的旅行社团队和散客均须实名提前预约，并按照预约时间段、门票站点检票入园，凡进必约，未预约不可入园。提倡通过“张家界旅游小助手”微信小程序实名制提前购票、预约入园。

2.“三索一梯”启动上下行票务调控措施，并确定了三索一梯联票和单票数量，售完即止，并全面启用闸机管控。上程票只能上行，下程票只能下行，严禁混用；方向不符的，闸机不予通过。请旅行社提前线上预订，游客提前预约购票，确认票种、日期及上下行方向，有序通行。

3.国庆假日期间（10月1日—7日），张家界国家森林公园开始检票时间为6:30，停止检票时间为17:00。

（张管局游客服务中心咨询电话：0744-5712345）

02 错峰游览

1.国庆假日期间（10月1日—7日），张家界国家森林公园将通过各门票站、索道电梯、景区景点、环保车站场、各景区管委会等主要游客集散地LED显示屏，对各景区景点的实时人流等信息进行公开发布。景区已设置“天子阁—月亮垭—南天门—三所路口、黄石寨前山、杨家界乌龙寨—八里坡、后花园—乱窜坡—千里相会”等徒步分流线路，采取自愿原则引导徒步上下山分流，请广大游客朋友合理安排旅游线路，错峰游览（具体详情可点击查看文章《张家界国家森林公园暑期错峰游览指南》）。国庆假日期间，建议和提倡广大自驾游朋友和旅行社团队从杨家界门票站（西门）或天子山门票站（北门）入园游览。

2.国庆假日期间（10月1日—7日），如遇张家界国家森林公园门票预约已达到最大限量的情况，未预约到门票的广大游客朋友可选择其他可预约日期，期间可先行前往黄龙洞（武陵源区）、宝峰湖（武陵源区）、大峡谷（慈利县）、七星山（永定区）、贺龙纪念馆（桑植县）、九天峰恋（桑植县）、茅岩河（桑植县）等景区游览，请合理安排行程。

（张家界国家森林公园景区：0744-5712345；黄龙洞景区：0744-5618489；宝峰湖景区：0744-5616843；大峡谷景区：0744-3353888；七星山景区：0744-8556789；贺龙纪念馆：0744-6781794；九天峰恋景区：0744-6666009；茅岩河景区：0744-8787999）

03 咨询服务

景区内主要游客集散地设置的党员咨询服务台将为您免费提供义务咨询等服务。

（张管局游客服务中心咨询电话0744-5712345；团区委咨询电话：0744—5618085）

04 让出空间

根据张家界市人民政府核心景区门票管理办法规定，国庆假日期间（10月1日—7日），张家界市民需正常购门票入园，请本地市民让景于客、让路于客，为广大游客朋友“让出游时间、让游览空间”，具体以张管局执行时间为准。

（张管局游客服务中心咨询电话：0744-5712345）

05 交通到达

1.在您到达张家界高铁西站后，可选乘至武陵源区的城景巴士或网约车、巡游出租汽车（车程30—40分钟左右）。

2.在您到达张家界荷花国际机场后，先乘坐网约车、巡游出租汽车或4路公交车到市城区中心汽车站，再选乘至武陵源区的城景巴士。

3.在您到达张家界火车站后，先步行至市城区中心汽车站（火车站旁），再选乘至武陵源区的城景巴士。

4.自驾游的您，可在武陵源交通枢纽、杨家界交通枢纽、张家界西交通枢纽下高速抵达武陵源区。

5.为保障国庆节期间群众游客出行需求，峪园隧道自2026年9月30日0时起恢复通行。禁止中重型货车驶入（施工项目车辆除外），过往中重型货车请绕行X034龚张线、X003索张公路，具体准入时间另行通告；请过往车辆及行人按照现场交通标志、标线及工作人员指挥有序通行，注意安全；通行车辆限速30公里/小时。

6.国庆假日期间（10月1日—7日），当国道G241线黄龙洞路段出现大流量或者发生交通事故造成交通拥堵时，视情况将小型车辆分流至X001线双星村→观音桥→国道G241线。

（区城乡建设和交通运输部门咨询电话：0744—5618431；武陵源汽车客运站咨询电话：0744—5615611；市交管直属二大队咨询电话：0744—5622969）

06 安全出行

为了保障您的生命财产安全，请选择乘坐合法营运车辆出行和游览，坚决抵制和拒绝乘坐非法营运车辆。严格遵守防火相关规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。请勿攀爬或翻越栏杆，乘坐景区环保车请抓好扶手、系好安全带；请勿招惹野生猕猴，保持安全距离；禁止在景区内留宿、露营及过夜，当日游览往返。景区各门票站严控居民和社会通行车辆（假日期间，持有通行证的车辆，除特别许可外，8:00至20:00禁止通行），具体按照张家界市人民政府关于批转张家界市武陵源区人民政府《张家界市武陵源景区车辆通行管理办法》的通知（张政发〔2023〕10号）文件规定执行。

（区城乡建设和交通运输部门咨询电话：0744—5618431；市交管直属二大队咨询电话：0744—5622969；张管局游客服务中心咨询电话：0744-5712345

07 文明旅游

入园、游览及乘坐景区车辆、索道电梯时，请有序排队，不拥挤、不插队、相互礼让，遵守公共秩序、爱惜公共设施，做好个人防护、安全游览。文明用餐，使用公筷公勺，杜绝餐饮浪费，践行“光盘行动”。保护生态环境，不随地吐痰，不乱丢垃圾，倡导文明、健康、绿色旅游新风尚，做文明游客。

08 合理维权

参团请选择合法、优质、诚信的旅行社，要签订正规的旅游合同，警惕“不合理低价游”；购买旅游产品，要保管好发票及商品服务协议。如遇旅游行程中发生纠纷等情形，应保持冷静，不采取过激行为，及时向有关部门反映问题。

可致电12345（市长热线）、12315（消费者投诉热线）、0744-5712345（张家界国家森林公园景区投诉热线）、0744—5618331（武陵源辖区，文化旅游投诉部门热线）。

张家界国家森林公园（武陵源）是张家界市的旅游发源地，是中国第一个国家森林公园、全国首批世界自然遗产、全球首批世界地质公园、国家级风景名胜区、国家首批5A级旅游景区、张家界地貌命名地。 很多游客分不清张家界与武陵源的关系，通常张家界有张家界市和张家界景区两个概念，张家界景区指的是张家界国家森林公园，它和天子山、索溪峪、杨家界一起组成了武陵源景区，因张家界国家森林公园开发最早、名气最大，连张家界市也因它而更名，大家习惯用张家界国家森林公园、张家界景区或张家界代指武陵源景区。

“三千奇峰、八百秀水”张家界国家森林公园（武陵源）的山与世界各地的名山迥然不同，在其398平方公里的区域内，遍布着三千多座密集且完整的砂岩峰柱，其中千米以上的峰柱有243座，云海翻涌之时，这些峰柱宛如没有基底，凭空拔地而起，直插云霄，构成全球四大自然地质奇观之一。

1992年联合国世界遗产委员会全票通过将张家界国家森林公园（武陵源）列入世界遗产名录，填补了中国没有世界自然遗产的空白。

2009年底全球热映的电影《阿凡达》中美轮美奂的潘多拉星球吸引了无数观众的向往，其中的悬浮山原型就来源自张家界国家森林公园（武陵源）。

2010年，张家界国家森林公园（武陵源）独特的地貌被命名为“张家界地貌”，成为全球通用名，是世界上唯一以地域命名的地貌类型。

一、入园时间

二、票价

三、订票指南

景区实行全网实名制购票，凭二代身份证、港澳通行证、护照等可在现场购票和通过“张家界旅游小助手”微信小程序提前预约购票（未带身份证原件可自助录脸）。持特殊优惠证件的请到现场录脸购票。

四、温馨提示

1、景区采取实名制刷脸入园方式，请随身携带有效身份证件原件（身份证、护照、港澳通行证等），按预约门票站和时间段入园，以免影响游览；

2、注意公共卫生，入园禁止携带火种、吸烟、随地吐痰、和乱扔垃圾。

3、游客全程服从景区工作人员调度与管理。

五、如有特殊购票情况请咨询各门票站

东门（吴家峪门票站） 0744-5628681

南门（森林公园门票站）0744-5712168

西门（杨家界门票站）0744-5668319

北门（天子山门票站）18074419891

中门（梓木岗门票站）13574466527