红网时刻新闻9月18日张家界讯(通讯员 黄福英)近期,湖南高速集团张家界分公司武陵源收费站上演暖心一幕:7名从江西萍乡自驾来张家界旅游的游客,因其中一名同伴突发身体不适,向收费站求助,想借站里空地做顿清淡饭菜。正在站部值守的副站长徐强闻讯后,热情将游客请进站部食堂,提供水电、厨具,用一餐热饭温暖了游客旅途。
“能不能借用一下站里空旷的地方,我们自己煮顿饭吃?”当日中午,两辆私家车缓缓停靠,车上走下两名乘客,略带腼腆地问。徐强了解情况后,二话不说,将一行人领进站部食堂,笑着说:“外面条件简陋,你们就在食堂做饭吧,水电、厨具一应俱全,放心使用,就跟在家一样。”

此外,站部工作人员主动为游客送上饮用水,细致叮嘱多补水、好好休养。细致关怀,让游客倍感温暖。
温馨的食堂里,烟火气缓缓升腾。游客们有序分工、默契配合,洗菜、切菜、下锅……熟悉的家乡味道在异乡厨房灶台飘散。不一会儿,热气腾腾的饭菜端上桌,7人围坐在一起,吃上了旅途中最踏实的一顿饭。饭后,他们主动将食堂打扫得干干净净,桌椅归位,垃圾带走,灶台擦得锃亮。
“真的太感谢你们了!张家界景美人更美,这份温暖我们永远记在心里!”临行前,游客们紧紧握着工作人员的手,热情发出邀请,“以后一定要来江西玩,我们给你们当导游!”
面对感谢,徐强和同事们只是笑着摆手:“出门在外都不容易,能帮一点是一点。祝你们旅途顺利。”
一餐热饭,一句叮咛,看似平常,却在游客心中种下温暖的种子。武陵源收费站工作人员始终坚守为民服务初心,用最朴素的方式诠释“服务无止境”的承诺,用平凡善举传递高速温度,擦亮张家界文旅窗口名片,让远道而来的游客沉浸式感受这座旅游城市的温情与暖意。
来源:红网张家界站
作者:黄福英
编辑:廖秋萍
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