红网时刻新闻7月1日讯（通讯员 胡文毅）2026年高考成绩公布后，志愿填报成为考生和家长面临的一次重要“大考”。为帮助考生科学决策，特别是解决农村考生因信息不畅、缺乏指导而产生的选择困难，张家界市教育局主动作为，将服务触角延伸至基层一线。近日，市教育局结对帮扶的竹园塔村迎来了一批特殊的“引路人”——由市教育考试院领导带队的专业指导团队下沉村庄，为考生提供“面对面”精准服务。

在指导现场，专业人员围绕今年高考政策、投档规则、院校专业选择等核心问题进行了细致讲解。针对农村考生普遍存在的“不敢报”“不会选”等焦虑情绪，专家结合考生实际分数、个人兴趣及家庭情况，量身定制填报方案，帮助他们理清思路、打消顾虑。

“以前看到复杂的招生章程和新增专业，心里完全没底，今天专家一讲，心里踏实多了。”一位参与咨询的竹园塔村考生表示。此次“送服务上门”活动是市教育局落实高考志愿填报公共服务“最后一公里”的具体举措，重点解决欠发达地区考生信息闭塞、易出现高分低报或错报漏报的痛点。

市教育考试院相关负责人介绍，本次帮扶不仅提供现场答疑，还同步推广了教育部“阳光志愿”等官方信息系统，帮助考生掌握利用官方工具进行自主、科学筛选的方法。下一步，市教育局将继续深化此类“下沉式”服务，确保每一位考生都能在人生关键节点获得公平、专业、温暖的支持。