红网时刻新闻6月19日张家界讯（通讯员 卓彦君）为进一步提升收费站应对车流高峰及突发拥堵事件的快速反应和高效处置能力，保障收费车道安全畅通。近日，慈利东中心收费站组织开展了车道拥堵应急演练，通过实战模拟检验应急预案的可操作性，锤炼队伍应急处突本领。

演练模拟节假日返程高峰时段，收费站出口车流量激增，加之ETC车道突然出现故障，导致车辆排队长度超过预设警戒线，现场出现严重拥堵。当班收费员发现情况后，立即上报监控中心和值班站长。随着一声令下，收费站迅速启动车道拥堵应急处置预案，各岗位人员闻令而动、各就各位。

演练现场，疏导组第一时间在收费广场前方设置分流提示牌，安排专人在匝道口引导车辆有序分道行驶，同时，开启所有备用车道，增派便携收费设备，安排业务熟练的收费员进行复式收费，加快收费放行速度。后勤保障组迅速联系机电维护人员抢修故障ETC设备，并做好现场解释安抚工作。整个演练过程紧张有序、配合默契，达到了预期效果。

演练结束后，收费站组织全体参演人员召开总结评估会，对演练过程中信息报送、人员调配、设备启用、司乘沟通等环节进行复盘分析，针对暴露出的问题提出改进措施。大家一致认为，通过此次演练，进一步熟悉了拥堵处置流程，明确了各自职责分工，增强了协同作战意识。

下一步，慈利东中心收费站将持续完善各类应急预案，定期组织开展针对性应急演练，不断提升收费队伍的应急处置能力和保通保畅水平，为过往司乘营造更加安全、便捷、高效的通行环境。