编者按：为认真贯彻落实习近平总书记关于质量工作“三个转变”的重要论述，进一步加快质量强市建设，促进全市企业质量品牌提升，在第45个全国“质量月”到来之际，张家界市质量强市工作领导小组办公室决定举办“百名法人谈质量、百家企业创品牌”主题宣传活动。在2022年9月至12月期间，将推荐百家优秀企业进行集中展示，对企业法人进行专题访谈，介绍企业质量品牌创建成果，分享质量提升工作经验，树立质量标杆，全面推动全市产品质量、服务质量、工程质量及环境质量水平提升，让更多企业走质量与品牌之路，积极加入“质量强市”的行列。

企业名称：张家界市人民医院

法人代表：姚媛贞

企业地址：张家界市永定区沙堤街道

提升医疗技术和医疗服务质量

以办好人民满意的医院为出发点和落脚点

张家界市人民医院法人代表姚媛贞

为进一步建立科学的胸痛区域性协同救治医疗体系，规范胸痛诊疗服务流程，提高高危胸痛患者救治成功率，该院自2017年9月开始创建胸痛中心，医院领导高度重视，始终把胸痛中心建设列为“一把手”工程，将中心建设列为医院重点建设项目，目前胸痛中心已运行4年余，取得明显成效，主要从以下方面开展工作：

 打造一流的人才梯队。胸痛中心积极引进和培养人才。中心现有临床医生70名，70%为硕士研究生，副高级职称及以上有30%以上。极大地满足了胸痛中心的需要。

 配置先进的设施设备。从院前到急诊，从介入室到病房配置心电图、除颤仪、监护仪、远程心电传输系统，呼吸机、64排CT， 1.5T核磁共振，配备DSA机、主动脉球囊反搏仪，多台彩色多普勒超声仪和经颅多普勒超声仪等，为胸痛中心建设奠定了坚实技术。

 不断技术创新。胸痛中心已常规开展冠脉造影、急诊/择期PCI、起搏器植入、主动脉球囊反搏、二维/三维射频消融主动脉夹层介入腔内治疗、肺动脉栓塞的双介入治疗、腹主动脉瘤开放及介入治疗、胸腔镜下肺修补术/肺叶切除术、胸腔镜下心包开窗术、非体外循环下心脏不停跳冠脉搭桥术、体外循环下心脏瓣膜置换及成型术等先进技术，极大地缓解当地老百姓看病难的问题。2021年1月-12月急性胸痛患者1000多名，其中急性ST段抬高型心肌梗死患者300多例接受急诊PCI治疗，极大地提高高危胸痛患者救治成功率。

 强化业务培训：医务部牵头制定了详细的全员培训计划，培训急性胸痛识别、心肺复苏相关知识的培训，参训人员达2300余人次。

 畅通胸痛绿色通道。开放胸痛患者绿色通道，对胸痛就诊患者实行“优先就诊，优先检查，先治疗后付费”。完善院内各种标识标牌，以醒目标识指引胸痛患者快速就诊、快速检查、快速治疗。

 加大区域协同。与辖区内44家卫生医疗机构签订了胸痛联合救治协议，优化胸痛患者转诊流程，同时创建“张家界市胸痛中心”微信群，设立胸痛中心24小时救治电话（17307441201），保证胸痛患者规范及时的救治。

7.积极开展宣传教育。医院录制胸痛纪实宣传片，印发胸痛患者教育健康宣教处方，悬挂了胸痛健康教育展板形式广泛的宣传教育。先后深入机关单位、企业、场所开展胸痛相关知识宣教及心肺复苏技能培训16场次，受益人群上万人。张家界市电视台、张家界日报、爱视网等多家新闻媒体报道多次活动。