红网时刻张家界8月29日讯(通讯员 庹俊惠)近日,永定区尹家溪镇党委书记胡蓉、镇长许鹤鸣同志以及所有班子成员深入镇便民服务大厅,到所分管部门实地体验办事流程,开展了一次“走流程、坐窗口、优服务”体验式调研活动,以窗口工作人员身份在便民服务大厅窗口,面对面接待办事群众、答疑解惑、受理办件、反馈结果等,体验办事流程,对现工作中存在的问题,及时总结整改,推进窗口服务全面升级,最大化方便全镇群众办事。
尹家溪镇组织委员龚星雨到所主管的镇劳保站体验办事流程。在镇劳保站,龚星雨先后体验了社保卡、失业证、养老保险等业务从“申请、受理、审核、办结”全环节流程,认真听取劳保专干对相关情况的介绍,深入了解了劳动保障标准化、精细化、信息化、专业化建设情况。
副镇长庹富强来到了所分管的农村宅基地审批受理窗口,认真了解了不动产权证办理、规划手续办理、设施用地办理、建设用地办理等业务信息。通过与自然资源所所长和工作人员进行交流,咨询不动产权证办理业务,体验办事流程和服务质量,并根据体验提出了合理化建议,做到查缺补漏、扬长避短。
下一步,尹家溪镇将以“走流程、解难题、优服务”行动为抓手,继续严格落实主体责任,不断完善服务大厅功能区域建设,全面提升服务质效,努力提高企业、群众的满意度。
来源:红网张家界站
作者:庹俊惠
编辑:舒信
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