红网时刻张家界7月13日讯（通讯员 覃向军 汪相）“办事服务更快捷方便了，办事流程更加优化精简了，关键是窗口工作人员服务态度比以前更热情了……”7月13日，笔者在永定区政务服务中心二楼应急管理窗口随机采访了一位烟花爆竹经营（零售）许可延期的服务对象，他如是对笔者说。
这只是张家界市永定区应急管理局“走流程、解难题、优服务”行动的一个缩影。自5月25日至5月31日开展该项行动以来，永定区应急管理局领导班子成员根据自身工作实际带领分管股室负责人开展走流程行动，进一步简化办事流程、线上线下融通融合、内部业务进一步衔接顺畅、干部作风进一步廉洁，真正实现了时限最短、材料最少、流程最简、费用最低（为零）、服务最优的“五最”目标。据了解，永定区应急管理局此次行动涉及到危险化学品重大危险源备案共计15项内容，在开展此次行动期间，共接待各类服务对象200人次，服务对象满意率100%。
就下步工作，永定区应急管理局党委书记表示：我们将进一步优化流程，进一步提质窗口服务，外塑形象、内强素质，打造永定区应急铁军的服务典型。
来源：红网张家界站
作者：覃向军 汪相
编辑：舒信
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