红网时刻通讯员 胡艳群 报道

说起“数字化”“数字城市”

很多人可能会觉得虚无缥缈

其实

政务服务掌上办、AR云看房

……

数字化发展数字化项目

早已深刻影响着群众的日常生活

作为政务服务形象窗口单位

张家界市住房公积金管理中心

一直在积极追求更美服务

迎难而上 群众爽心

业务软件更新升级迟缓，无信息化工作专员，业务数据未与市政务服务中心对接，信息孤岛严重......2019年，张家界市住房公积金管理中心党组履新上任后，立即对信息化工作进行了全面梳理，发现信息工作在全省严重滞后。

党组立即行动，以问题为导向，积极破解难题。经过向市委编委办汇报争取，克服编制紧缺的困难，新设立了科技信息部，兼带远程服务职能，机构设立后，迅速从电视台引进1名专业技术人员、调整1名新晋大学生，在全中心只有35个人员编制的情况下，科技信息部配备了4名在编人员和2名劳务派遣人员，配强配齐了人员。2020年以来，先后召开8次党组会专题研究信息化建设工作，主动对接各缴存单位、房地产开发企业、银行，研究分析系统开发需求，在经费严重不足的情况下，力争花小钱办大事，先后投入经费490余万元，持续推进“智慧公积金”软、硬件设施升级改造。经过大半年的开发测试，“智慧公积金”系统于2022年5月6日顺利上线运营。

“‘智慧公积金’系统上线后，购房提取住房公积金的手续能在手机上办了，太爽心了！”市民张先生得知这一消息后，连忙拨通了咨询电话，计划办理购买首套房提取公积金的他正为抽不出时间去办手续而发愁，这下解决了。

“掌上办”“秒到账” 群众称心

“智慧公积金”系统是通过运用云计算、大数据、人工智能等技术，完成住房公积金由 “互联网+”到“智能+”的转变，打造安全可控、智能高效、决策精准、开放可信的住房公积金云平台，通过数字化管理和移动化服务能力，破解数据跑腿的难题，使公积金信息化进入快车道，实现“一机在手、应有尽有”的住房公积金服务新生态。

“只要付完购房首付款后，在手机微信公众号上就能立马办理购房提取业务，不要材料也不用去大厅排队，轻松多了。”市民李女士说。

不仅购房提取住房公积金事项可以线上办理，租房提取、离退休提取、终止劳动关系提取、偿还住房贷款提取、出境定居提取、大病医疗提取、最低生活保障提取等事项都已实现“掌上办”，而且“秒到账”。

五个“更加” 群众暖心

提取资金更加迅速。“智慧公积金”上线后，提取流程由原来的多次审核简化到一审环节，同时实现银行自动转账，省去人工审核、转账环节，一审完成后，系统自动将款转入申请人银行账户内，资金秒到账。

“一机通办”更加便捷。“智慧公积金”上线后网上可办率将达90%以上：微信公众号开通所有公积金查询、提取业务；联通“我的张家界”APP，开通所有公积金查询、提取及部分贷款业务；开通单位网厅，缴存单位可进行网上缴存，无需来中心办理业务；开通开发商网厅，楼盘企业可通过网上申请贷款、线上审核贷款资料。5月份“智慧公积金”上线以来，不到20天的时间，共受理网上提取业务500多笔，占中心总提取业务的15%。

资料提交更加省心。打通职能单位信息壁垒，实现与不动产、民政婚姻、公安户籍、市场监督管理局等信息互通，同时继续保持连通银行、税务、住建等职能部门的信息互通。业务申请人提交的资料越来越少，最终实现“一证一卡”（身份证、银行卡）办理所有业务。

政策执行更加人性化。“智慧公积金”上线后，中心推出一系列惠民新政：降低贷款首付比例、提高贷款额度、延长购建房贷款申请时限、取消“对冲还贷”时限限制、拓展“商转公”（住房商业贷款转住房公积金贷款）、实行灵活就业人员缴存使用住房公积金、探索公积金支持保障性租赁住房等七大贷款新政；增加购建房提取次数，提高租房提取额度，取消还贷提取住房公积金时限限制等便民提取政策。

资金监管更加安全。“智慧公积金”通过“区块链”技术，对公积金的“人、财、物、事”进行全对象、全项目、全事项数字化管理，构建集“监督、管理、服务、互联互通”四位一体的住房公积金业务服务新生态，确保系统网络安全、信息安全、资金安全。

为了群众需求精准发力，在服务上求“进”，在质量上求“精”，是张家界公积金全力发展“智慧公积金”的初衷。

未来，市住房公积金管理中心将继续凝心聚力、务实笃行、开拓创新，与张家界高质量发展同心而行！