红网时刻张家界1月29日讯（通讯员 胡澧洋）腊月二十七，这个时节多数人在置办年货，享受家人团聚。但是还有少数人默默守候，用行动方便更多人。

志愿者服务来张旅游朋友。

为了让返乡人员、来张旅游人士第一时间感受到贴心服务，在张家界火车站广场有这么一群志愿者，他们身披红色志愿马甲，驻守在用防风塑料膜围挡的简易棚里忍受寒风刺骨，而过往人员一有需求则立马打起精神，穿插在人群中为他们提供导航服务、搬运行李、出行咨询、协助疫情防控登记、发放口罩等，身手矫健利落。他们代表151万张家界人民迎来送往，展现旅游城市热情好客形象。

志愿者服务返乡人员。

今天是他们驻守的第13天，已经累计服务了813人次。增添一抹靓丽红，激活城市志愿服务的“活水”，他们是冬天里的一把火，熊熊火焰使每个被服务对象的心里都热和起来！

志愿者服务核酸检测对象。

在志愿者当中，熊敏杰来自武汉。2020年武汉疫情全国支援的暖心壮举，感染着她为社会尽献力量。“能来到张家界出点力，我觉得很有意义，自己内心也得到了充实，看到旅客朋友由衷的感激，更加坚定了我做志愿服务的决心，我想把这种信念一直传递下去。”熊敏杰喜悦溢于言表。

来自武汉的志愿者熊敏杰解答游客咨询。

“这大冬天的，他们确实挺不容易，也不简单，给我们提供了很多帮助。如果不是有奉献精神意念支撑，谁愿意在这儿挨冻受累？”从江西返乡过节的刘女士感叹。

“玉在山而草木润”，他们是最可爱的人，别忘了这些在寒冬中为这座城市默默付出的人。