红网时刻张家界9月3日讯（通讯员 朱家林）7月26日以来，武陵源区市场监督管理局闻令而动，迅速进入“战时”状态，全员下沉、上下同心，完善工作机制、履行职能职责，从严从实从细从快落实疫情防控各项措施，全力打好打赢疫情防控这场硬仗。

“严”字当头。“失之毫厘，谬以千里”，区市场监督管理局将“严”字贯穿疫情防控工作全过程。坚持谋划部署严之又严。实行日调度、日汇报工作机制，主要负责人主持召开35次专题会议，布置调度每日疫情防控重点工作。实行“分线＋片区”模式，将50名机关干部下沉到市场监管所，党员带头、包片包户、蹲点值守，将防控责任落实到每个片区、每个岗位、每个人头。坚持监管执法严之又严。充分发挥市场监管主力军作用，在维护疫情期间物价稳定、质量安全和食品安全上做到严之又严。

“实”字着力。疫情防控是一场硬仗，打赢硬仗必须依靠真干、实干、苦干，久久为功的持续努力。区市场监督管理局从“实”字着手，绵绵用力，坚持落实责任实之又实，筑牢疫情防控铜墙铁壁。宣传引导责任实之又实。将疫情防控知识和防控工作要求传达至每名经营户，确保大家在思想上更加重视，行动上更加积极主动，形成群防群控、联防联控、自防自控的良好氛围。供餐监管责任实之又实。选派10名干部、2人1组蹲点监管隔离点供餐单位。蹲点干部全程监督加工过程，同吃隔离盒饭，并进行综合评价，提出整改意。截至8月30日，共提供126122份盒饭，用小小隔离盒饭凝聚抗疫大力量。冷链监管责任实之又实。成立冷链食品监管专班，做好风险排查监测工作，8月，区市场监督管理局共计抽检采样45批次，为冷链食品加上“安全锁”。

“细”字托底。坚持细心细致细节，“细”字用心见真章，落细工作举措，汇聚疫情防控强大动力。人员监管细之又细。重点人员摸排细之又细。7月26日连夜摸排“7.26涉大连确诊病例轨迹”，建立了详细、周密的“7.26密切接触人员精准摸排台账”，并及时报告至区疫情防控指挥部。药房监管细之又细。成立药房检查3人工作小组，通过拉网式巡查、不定时暗访、系统数据排查等方式强化监督检查，坚持把工作做到细之又细，绝不允许任何一个店铺存在防疫措施落实不到位、数据上报不到位等问题。服务指导细之又细。在做好监管的同时，狠抓服务指导，做好市场经营主体的贴心人。工作人员随时携带“一米线”、胶水、疫情防控提醒单等，协助、指导市场主体落实疫情防控措施。面对交通管制，物资运输不畅等问题，区市场监督管理局主动协商，为保供单位办理77张通行证。区市场监管局主要负责人坚持对防疫物资每日一调度，有效确保了全区防疫物资充足。

“快”字为先。坚持快字为先，坚决果断、争分夺秒抓落实，跑出疫情防控、复工复产加速度。落实政策快之又快。从快落实暂停密闭经营、暂停实体门店经营和暂停“四类药品”经营等政策，确保上级政策第一时间落地生根。处理投诉快之又快。立足职能，将涉及疫情防控相关消费者权益保护工作作为重点工作来抓，切实做到早处理、早反馈。自7月26日以来，共受理投诉28起，其中，处理10起因行程改变导致的退房纠纷，5起价格投诉，为消费者挽回经济损失19924元。复工复产快之又快。区市场监管局早动手、早研究、早部署，8月22日，召开复工复产工作部署会，谋划、部署市场监管领域复工复产工作，分门别类制定了餐饮单位、商超、超市和旅游购物企业等6类常态化疫情防控方案，为市场经营主体复工复产、落实疫情防控措施提供遵循。目前，梅尼超市、亘立超市、步步高超市等生活类商超、部分餐饮单位和百龙天梯等景区内特种设备使用单位已复工复产，恢复正常经营，其它市场主体正进行消杀、环境卫生打扫、员工防控知识培训等复工复产准备。