【编者按】时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。在此次抗击新冠疫情的大考中，张家界市武陵源区充分运用现代化科技手段，与时间赛跑，与病毒较量，赢得了疫情防控阶段性胜利，交出了一份人民满意的答卷。

那些打败“德尔塔”的“外挂”

——武陵源区运用信息化手段抗疫侧记

“德尔塔”病毒传播力强、潜伏期和隔代间期短，快速高效进行智慧精准防控尤为重要。“时间就是生命，必须要让信息化数据化手段助力疫情精准防控。”7月30日晚，张家界市武陵源区委书记张龚在疫情防控调度会上强调。武陵源区各部门充分运用现代化、信息化手段，加强疫情溯源和监测，“十八般武艺”齐上阵，以科技利器助力疫情防控，为打败“德尔塔”加开了“神奇外挂”。

“云监控”平台成功接入区疫情防控指挥部大屏。（彭磊 摄）

“云”调度有力有序。疫情防控阻击战打响第一时间，武陵源区紧急部署和启用云视讯、云会议系统，架起了一座连接市、县、乡、村的信息交互桥梁，大大提高了疫情防控应急指挥调度工作效率。8月3日，20台“云监控”全部上线，并成功接入区新冠肺炎疫情防控指挥部“云监控”大屏。与此同时，平安城市、雪亮乡村、治安家庭等2979个视频监控公共资源实现实时共享，为疫情防控指挥调度提供实时视频信息支撑，让疫情指令及时响应、快速协调。

核酸检测采样点实现刷卡（码）信息登记。 （王芳 摄）

按下核酸检测“快进键”。7月29日晚，完成城区15个核酸检测点网络接入。7月31日，在全市率先启用核酸检测采集系统，全区110台核酸检测采集系统 “上岗”作业，群众核酸检测登记时，只需刷一下身份证，2秒就完成了个人信息采集，大大减少了检测人员工作量，有效提高检测精准度。同时，为了确保核酸检测不漏一户一人，8月7日，武陵源区开展“敲门行动” 进行信息核对和情况摸排，当晚，军地坪街道3个社区247名志愿者在“敲门行动”中，运用“疫情防控信息采集系统”小程序，通过通讯工具，8个小时完成1.5万人的信息采集工作，通过此数据与核酸检测数据进行大数据交叉对比，可迅速了解到当地居民的核酸检测情况。截至发稿之时，武陵源区七轮全域全员核酸检测全部完成，结果均为阴性。

大数据中心工作人员进行数据比对分析。

大数据比对排风险。7月31日，由区大数据中心联合区联通公司组建大数据存储平台、分析系统上线运用。新系统投用后，可以及时收集、处理分析区域内全员核酸检测采样、人口信息等，通过与公安、卫健、疾控等部门数据横向融合比对后，每天只需10分钟，即可完成数据导出与上报，确保防疫工作数据及时、准确。截至8月22日，收集、比对全区核酸检测采集信息近30万条，为疫情分析、风险排查提供科学依据。

开通“众志成城抗击疫情”图文直播。

“智慧”宣传全覆盖。及时开设“众志成城抗击疫情”专题，开通“众志成城抗击疫情”图文直播，同时通过“武陵源发布”微信公众号等8大矩阵平台，及时发布疫情防控相关的最新政策、科学防疫知识和各行业企业、人物等在抗击疫情中的故事。截至8月22日，网站编发各类新闻稿件600余条，微信发布32期，抖音视频38条，图文直播信息388条（114.31万人次在线观看）。空中、地面齐头并进。空中，辖区民警利用无人机对居民小区、农贸市场、城区道路等重点区域进行巡查和监测，并通过配备的喊话系统进行移动宣传，提醒居民在疫情期间自觉遵守防控管理措施，随时疏导或制止异常行为；地面，文旅广电局利用“村村响”大喇叭进行密集宣传，播报时段由原来的每日两次，调整为每天7时至21时每小时播报一次，期间还不定时插播最新的消息和通知，让群众在家中就能及时获取最新的疫情防控信息和措施，提升群众的知晓率，增强群众的防控意识。

分发线上订购的生活物资。（彭云莉 摄）

线上服务保无忧。疫情期间，为做好“柴米油盐酱醋茶”七件事，区疫情防控后勤保障组联合相关职能部门，精心组织、统筹调度，城区18家物资保障配送企业、5家药店实现线上不打烊、线下及时送，居民只需手指动一动下单，企业负责统一配送至小区门口，志愿者们送货上门。无接触式配送不仅满足居家居民生活的个性化需求，更有力的减少人员流动、聚集。

“你面对新冠肺炎疫情是否感到孤独、无助、焦虑？欢迎随时联系我们！”8月6日，武陵源公益社会心理援助热线正式上线，23名接线员全天候为居民和一线工作者提供心理陪伴和支援。截至8月20日18时，接案员共接到33宗求助，55%的需求已得到解决，20%的求助者需要继续跟进，对3例求助者进行了转介。

8月10日上午，武陵源区一中“云端课堂”正式开课。区一中充分利用教育信息化平台和国家中小学课程资源，结合年级特点，组织骨干教师每天为高年级学生直播5—7节课，并通过微信、QQ等方式对学生开展学习交流、课后辅导。高二年级和高三年级16个班850余名学生，在家利用手机通过网络直播便可进行线上学习。

智能手段助复产。“把失去的时间抢回来”……随着全市疫情趋于平稳，稳妥、有序推进企业复工复产将成为工作重心。“如何让企业尽快、安全、安心复工复产，必须做好大数据精准识别。”8月19日，武陵源区委副书记、代理区长吴俞萍在调度全区重点项目复工复产时要求。8月18日，全市统一官方平台疫情防控综合信息管理平台运用，该平台直接运用省卫健委的官方数据，通过大数据分析技术对各单位员工的健康码、疫苗接种和核酸检测情况进行校验排查分析，实现一天一更新。复工复产后，单位、企业员工上班及来访人员只需扫码登记，其个人健康码状态、疫苗接种和核酸检测情况将同步上传平台，实现单位、企业员工防疫信息“精确”管控，来访人员防疫“智能化”登记和“数字化”监管，为企业有序复工复产提供数字化支撑。