红网时刻张家界6月12日讯（通讯员 覃 婷）2021年6月10日中午12时许，突然听到门外一声响，一辆白色越野车斜停在支行门口马路正中央。“出车祸了，走，快出去看看！”永定支行行长助理兼营业室主任刘行正在大厅值班，听到动静立马招呼网点保安一起赶往事发地点，支行副行长肖露走访客户归来正好路过，也急忙来到现场。

因雨天路滑，事故现场，一辆白色越野车和外卖小哥的摩托车发生了碰撞，摩托车侧翻在地，外卖小哥躺坐在地上，手脚均有受伤。见此情况，刘行马上跑到网点，从医药箱里拿出创可贴、碘酒为受伤外卖小哥处理伤口；肖露马上安排人员将伤者摩托车骑到马路旁边，同时协助保安慢慢将伤者搀扶到安全地方，协助拨打交警、外卖公司电话等，及时疏散交通，防止二次事故发生。待交警来到了事故现场，拍照取证，伤者也被同事送去医院进一步治疗。

临走之前，交警、事故双方及现场路过群众对工商银行此次及时协助处理交通事故，乐于助人的行为给予赞赏，认为工行充分展示了国有大行的社会责任担当。

今年以来，张家界永定支行把党史学习教育作为贯彻全年的重要政治任务，认真抓好“我为群众办实事”实践活动，促进网点服务大提升，把党史学习教育成果切实转化为群众办实事的具体行动，牢记初心使命，秉承价值坚守，努力打造同业领先的文旅精品支行。