红网时刻张家界5月26日讯（通讯员 常竞丹）“这么远你们这么快就来了，谢谢你们上门为我采集指纹，非常感谢！”黄奶奶激动地握着民警的手说到。为着力解决群众办事难的问题，永定区官黎坪派出所民辅警积极为特殊群体上门采集指纹，办理身份证，切实把为民服务落到实处，为辖区老百姓解决了难题。

黄奶奶今年68岁了，长期患病，瘫痪多年，一直没有进行指纹采集，了解情况后，当天中午户籍员就与村辅警取得联系，商量后决定每天利用中午休息时间上门为这些特殊群体采集指纹。

黄奶奶居住地区偏远，离派出所有10余公里，连续大雨，积水较深，一路山路水路结合，十分崎岖。到达村里后，由于老两口的家修建在山坡上，还要走很长一段山路，大家一边小心翼翼地走着一边感慨，老人们出行实在太不方便了，这次上门工作真是来对了。

看到民警来了，黄奶奶和家人很是高兴，民警对老人家担心的问题一一进行解答，老人家乐呵呵的配合户籍员采集指纹，指纹不清晰，需要多次采集，在大家的不断帮助调整姿势下，电脑终于提示“指纹采集成功”,大家都长舒了一口气，这一趟“跋山涉水”总算是没白费……

准备临走时，了解到辖区内有部分老人由于常年患病，行动不便，一直住在别村，无法到公安机关采集指纹，针对这些特殊情况，大家携带离线采集设备，依次前往这些老人的住所采集补录指纹。

心系千万家，急群众之所急，想群众之所想，在采集过程中，官黎坪派出所严谨高效、务实为民的工作作风深受群众的高度赞扬，从群众实际需求出发，切实为群众解决了生活中遇到的困难，设身处地为群众办好事办实事，既密切了警民关系，又推动了公安户籍业务的顺利开展。派出所民辅警利用自己的休息时间上门服务赢到了周围群众的一致好评。截至目前，官黎坪派出所指纹补录工作完成率达到87%以上，已大部分完成辖区各村居常住人口的指纹采集，切实将教育整顿学习转化为工作成果。