红网时刻张家界4月25日讯（通讯员 向玉琪）近日，张家界祥源百龙天梯开展电梯突发事故应急救援演习，旨在让参加电梯运行的相关人员进一步熟悉电梯故障紧急救援的步骤和方法，便于突发情况出现后按预先制订的方案有条不紊地进行救援工作。

12点30 分，电梯突发事故应急救援演习正式开始，演习模拟了百龙天梯2号梯下行在井架部位约200米处出现故障停止运行，电梯上、下层被困游客共20名的紧急情况。模拟事故发生后，下层电梯内工作人员第一时间与上层工作人员联系，明确电梯内被困游客人数，并在统计人数后及时反馈给电梯机房值班人员，期间，对“被困”游客进行情绪安抚。值班人员查明电梯故障后，上报现场总指挥后立即展开了现场救援。

电梯救援人员启动救援电梯到达现场后，迅速采取措施，将游客安全送达救援电梯内，并与机房取得联系，明确所有人已安全到达救援梯，随后将救援梯开至目的地。至此，安全解救电梯内所有受困人员，整个过程井然有序，各部门职责明确，演练达到了预期效果。

演习结束后，祥源百龙天梯相关负责人对此次电梯救援演练进行了点评，并对电梯常见问题已经应对办法进行了详细讲解。

通过本次演练，进一步完善了百龙天梯的电梯应急救援预案，增强了电梯运行的相关人员实操能力和安防意识，提高了各部门员工突发事件应变能力。百龙天梯相关负责人表示，将继续加强电梯应急救援知识的宣传，加大员工应急处理技能的培训力度，为游客乘梯安全提供有力保障。