红网时刻张家界3月15日讯(通讯员叶笑文周天宇)3月15日,慈利县财政局被张家界市消费者权益保护委员会评为张家界市消费维权先进单位。
慈利县财政局长期贯彻“消费者满意是我们最大的目标”宗旨,着力营造满足人民美好生活需要的市场消费环境。一是领导有力、组织到位。局领导高度重视,成立了局长为组长的消费维权工作领导小组,制定了实施计划,明确了股室责任,力求把助力消费维权作为单位一项长效机制抓实,推动财政高质量发展迈上新台阶。二是广泛动员、宣传多样。通过发放手册、张贴海报、LED显示屏循环播放等形式,让干部职工认识到创建消费者满意机关,做消费维权先进单位的重要性。通过全方位、多层次的精神传达,使窗口人员的服务水平和能力得到提高。三是强化监督、机制健全。为保证服务标准的实现和质量的提升,县财政局全面推行“首问责任制”和百姓投诉管理制,由专人负责消费者权益维护监督事项,做到“有诉必应,有过必改”。
今后,慈利县财政局将进一步加强消费维权工作,切实履行职责,更加积极有为地保护消费者合法权益,为慈利县经济高质量发展和建设社会主义现代化强县作出应有贡献。
来源:红网张家界站
作者:叶笑文 周天宇
编辑:王洁
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