红网时刻张家界3月12日讯（通讯员 崔玲 韩辉）打扫卫生、整理物品、机具签到、手机充电，每天早上的开门“四部曲”，湖南张家界慈利县三官寺镇丰坪村农行助农服务点的杨双兰一坚持就是近10年。“农行搭建的这个平台，不仅为我实现了家门口就业的愿望，而且能为全村1200来人解决一些实实在在的困难，更是件福事。”杨双兰逢人总是笑呵呵。近年来，农业银行湖南张家界分行不忘初心，始终把服务民生放在首位，用心办好每一件民生“小事”，将“民心桥”越连越紧。

架起战疫“资金桥”

“贵医院近期有资金需求吗？如有资金问题可随时联系我。”在抗疫一线，各大医院医护人员日夜奋战、挥汗如水，该行客户经理们也不为人后，采取电话、微信“主动服务”模式，问需求、摸实情、解难题，紧急开辟资金绿色通道。今年以来，已为全市7家医院新投放4.9亿元资金，率先实现了全市三甲医院、定点医院、骨干医院信贷支持全覆盖。

针对参与疫情防控的医疗器械、药品零售商，该行还第一时间推出了“药商e贷”线上个人信贷产品，不仅利率实行了优惠，而且3天即可实现放款。2月上线以来，已为56户药品零售商提供“药商e贷”授信2234万元，累计投放1600万元。

架好春耕“服务桥”

“周姐，我们现在从城里准备出发，大概一个半小时就会到。”最近一段时间，每到早上，该行三农客户经理柴波云的大嗓门便会响遍机关大院，同事们无不为他们送贷上门之举点赞。

当前正值烤烟育苗期，烟农们都在抢抓时节平整土地、施足底肥，而资金问题却成了其甩开膀子大干的“拦路虎”。基于此，该行采取“整村推进”的模式，先电话预约，再上门收集资料、逐户面签，以最快的速度解决烟农们的燃眉之急，仅四天时间就完成了12个乡镇132户“烟农贷”资料的录入、白名单的生成。目前，该行已为103户烟农发放贷款达700万元。

“今年真是顺风顺水、心想事成，儿子大学一毕业就找到工作了，而我在家种烤烟的计划也实现了。不过呀，还真得感谢农行上门给我送来的2万元资金，让我可以安安心心在家忙种烟。”作为第一批获得该行资金支持的烟农，慈利县高峰乡双新村周小菊高兴地合不拢嘴。

与此同时，该行还积极贯彻落实国家关于稳定生猪生产的决策部署，全面摸排生猪养殖户，逐一上门对接金融需求，积极为其“加油输血”，目前已投放“生猪贷”2户650万元。

架上校园“智慧桥”

“大家好，今天给各位介绍，如何使用农行掌银，让您最快捷地完成学费缴纳。首先打开......”近日，该行个人金融部副总经理陈勇化身播音员，为各个学校录制“智慧学校”缴费讲解视频。

始终把发展政务民生场景作为数字化转型的重要方向，2019年，该行与市非税局联合开发了非税缴费公共服务平台，并在市本级3所高职学校、慈利县34个乡镇公立幼儿园全面铺开，上线仅半年时间，就实现了2000多万元的学费收缴。

疫情当下，该行继续深化创新成果、拓宽缴费渠道，采取与教育局、非税局及各大学校远程协调推进的模式，超预期实现了全市15所公立学校、53所私立学校学杂费的线上收缴、一键对账，为各大学校有序开学做足功课。同时，为了让学生家长“扫一扫、点一点”即可完成缴费，该行还完成了非税缴费平台与农行掌银的互通，不仅支持跨行账户的缴费清算，而且还为每一所学校生成了唯一的二维码，学生家长可灵活选择非税平台、农行掌银或微信扫码等多种缴费方式。