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免费不免服务丨两小车收费道上追尾 收费站迅速处理耐心帮助

红网时刻张家界2月26日讯(通讯员 樊诚)2月26日上午11点30分,张花高速茅岩河收费站入口道一辆白色小型SUV车辆因车速过快避让不及与在入口道正常等待抬杆车辆发生追尾,双方司乘随即下车查看情况,造成发卡车道拥挤,阻碍了收费站正常交通。

由于追尾方驾驶员年纪较大,不懂的如何向保险公司报案,双方坚持不肯移动车辆出收费站,此时,天空又下起了小雨,双方乘坐人员共计6人,多数为老人,为了尽快恢复交通且避免老人淋雨,当班班长随即搬来几把椅子放置收费棚下供老人休息,站行政人员则帮助追尾驾驶员拨打保险公司电话报案,在向保险公司说明事故现场相关情况。

等待了10多分钟以后,保险公司人员前来拍照取证,双方驾驶员迅速将车辆驶离车道。临走时,双方司乘人员感激的对收费站的工作人员说:“疫情期间,你们并没有因为害怕病毒而拒绝帮助我们,并没有因为暂时阻碍交通而驱赶我们,并且给予了我们热心的服务,张家界高速人,好样的!”

出现事故后,收费站发卡员立即上报监控员,由监控员上报监控中心并通知站值班领导快速到达收费现场,一方面,当班班长立即关闭发卡道并在车辆后方放置锥桶,引导即将进入高速的车辆改道排队依次进入,并提醒后方车辆减速慢行;另一方面,值班站长刘浩向双方司乘了解事故发生情况,并向后方驾驶员进行了安全教育。

交通恢复后,茅岩河收费站严格按照防疫要求对收费现场所有物品进行消毒。

温馨提醒:高速公路进出收费站时应提前减速、按序排队领卡缴费,疫情期间,实行一车一杆的方式上高速,虽不用驾驶员领卡,但驾驶员在入口处需减速停车,待栏杆抬起以后方能驶入高速,呼吁广大驾驶员切勿超速,如果前方有车辆排队,应自觉依次排队,避免发生交通事故。

来源:红网张家界站

作者:樊诚

编辑:王洁

本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://zjj.rednet.cn/content/2020/02/26/6812874.html

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