红网时刻张家界2月20日讯（通讯员 刘爱湘）近日，中国消费者协会下发《关于表彰2018-2019年度全国消协组织消费维权先进集体和先进个人的决定》文件，张家界市消费者委员会被评为全国先进集体。这是该组织继被湖南省消委评为“2019年度全省市州消委组织工作目标考核红旗单位”之后的又一殊荣。

张家界市消费者委员会始终坚持以人民为中心，牢固树立消费者至上理念，多措并举创新创造开展消费维权工作，努力营造了放心满意消费环境。以创新维权网络体系为基础，高标准新建消费维权站点206个，打通了消费维权服务“最后一公里”，提升了消费维权效能，做大消费维权的担当者。以创新消费教育引导为契机，形式多样举办3·15国际消费者权益日活动、消费维权作品大型征集、“一法一条例”宣传“五进”活动，做实消费维权的宣传者；以创新维权服务为抓手，倡导“十五天无理由退换货”，坚持优质服务，做到“有问必答，有难必帮，有诉必果”，做强消费维权的实践者。以创新消费环境为根本，大力开展了“诚信经营 放心消费”创建活动，积极建立了投诉公示制度，认真组织了消费体验调查，做好消费维权的推动者。以创新社会共治模式为目标，共同打造“1+N+15"旅游维权服务圈，消费教育活动得到了各级领导大力支持及社会各界广泛参与，主动参与立法调研、价格听证、市场检查等活动积极为消费者发声，做优消费维权的倡导者。

下一步，市消费者委员会将进一步加强组织建设，切实履行法定职能，努力营造放心消费环境，进一步激发消费潜力，为助推全市经济高质量发展作出新贡献。