红网时刻张家界2月7日讯（通讯员 叶维）新年伊始，新型冠状病毒的疫情的出现让“不出门”“不聚会”成为各个家庭生活的常态，但最困难的当属湖北返乡的居家隔离人员、残疾人和独居老人。为保障这些特殊群体的基本生活，慈利县零阳镇各个村（社区）的党员干部、志愿者们行动了起来，争当“专属管家”，一时间这群“专属管家”活跃在零阳大地的每一个角落。

“谢谢你们，及时帮我购买了蔬菜。”北街社区居家观察对象对社区干部连声道谢。2月5日下午5点多，在排查完后，北街社区接到了小区独居老人打的电话求助，该居民表示自己要居家观察，希望社区干部能够帮助购买蔬菜。考虑到目前严峻的疫情防控形势以及居民的实际困难，社区干部第一时间赶到超市，并火速送到居民家门口，还不忘叮嘱两位老人如有再需要帮助的地方要及时报告社区。

春节期间，不少快递停运，购买蔬菜、消毒用品不再如平时那样方便，各个村（社区）还有许多志愿者们及时站了出来。志愿者们不仅会每日上门配合医务人员给居家观察的群众检测体温，同时还为他们提供“专属管家”服务。

“很多居家隔离的居民，基本生活保障存在困难，蔬菜、水果、日用品都购买不便，跟我说一声我跑一趟儿就能帮他们买了。”东街社区网格员唐莲红说，“居民长期呆在家中，可能内心会有一些波动，多关心关心，居民才会感到温暖。”

“老实说，天天待在家里，太难受，但是在志愿者每日的关心下，我们有信心！”跑马岗村的一对湖北返乡人员夫妻已连续在家待了10多天，“虽然我们被隔离在家，但我们深刻感受到了温暖的力量，我们会配合村里，自觉接受居家隔离，这是对他人负责，更是对自己负责，这个难关我们肯定可以一起度过。”

在与疫情战斗的战场上，哪里有需要，哪里就有他们，没人是一座孤岛，无论是居家观察的返乡人员还是生活不便的残疾人、独居高龄老人，依旧能感受到社会的温暖。我们隔离的是病毒，不是人心。这个冬天很温暖。