在张家界金恒汽车服务有限公司总经理杨贤木眼中，只要来到金恒，都会给予客户最用心的服务。

红网时刻张家界10月25日讯（记者 全江玲）“这应该是张家界目前环境设施最好，设备最齐全，服务最用心的一家汽修服务公司。”上午十点半，张家界金恒汽车服务有限公司的维修车间内一片繁忙，一位开着宝沃的客户正耐心地排队等候，他告诉记者，愿意花时间等是因为在金恒的体验感确实不错，很令人放心。

位于永定区大庸路的张家界金恒汽车服务有限公司，临靠主干道，位置显眼，专业维修工位和机电维修工位时常排得满满当当，不管是保时捷、奔驰、奥迪，还是大众、东风、奇瑞，金恒的服务没有品牌限制，车主把钥匙交给前台接待，说明来意，放心去茶歇区休息就好了，这是金恒的老客户不约而同的默契，在总经理杨贤木眼中，只要来到金恒，都会给予最用心的服务。

金恒成立于2013年10月，至今只有6年时间。虽然成立时间不长，但在很多司机眼里却是“老招牌”。走进金恒，一张写着保养、产品、套餐等内容的价格公示牌尤为显眼、一目了然；先检测、再维修……接待人员口头介绍的服务流程图也让人完全清楚明了。明码标价、公开透明，是金恒经营的一大特点。

“我这台车轮胎好像有问题，你帮我看一下，顺便再做个保养。”刚走进维修厂，正好遇到一个开广汽三菱的客户过来维修，在和工作人员简单交流一下后就直接走了。杨贤木表示，在我们这维修的客户基本都是这样，直接把车开过来，等修好后直接交钱开车，不会特意问价格，就和朋友一样熟络。

“诚信第一、质量第一、服务第一。”这就是我们经营的“法宝”，金恒一直秉承的经营宗旨。谈及张家界金恒汽车服务有限公司在诚信经营方面的经验及做法，杨贤木说，我们将诚信建设与销售服务质量作为公司发展的两大基石，凭借外树形象，内强素质，强化管理，严把生产、进货质量关的经营理念。在维护自己根本利益的同时，切实为所有利益相关者着想的核心价值观，尤其在日常经营中狠抓诚信和服务质量工作，不搞消费“陷阱”，“扩大”经营，坚持诚信待客，对客户实行“一对一”精细化管理，为客户的个性化需求量身打造服务方案。

面对竞争越来越激烈的汽修服务市场，杨贤木认为，只有坚守诚信，企业才能长远发展。只有用心服务，才能有源源不断的客户。他认为，汽车维修与检测与人民的生命财产安全息息相关。为此，金恒坚持实行全天候各工种值班救助制度，向客户提供24小时的城区免费施救服务。

为保持和升级公司的技术水平及服务水平，金恒不断组织员工分批赶赴长沙进行学习培训。下一步，金恒计划与张家界技工学校签订长期合作协议，将金恒作为该校汽修专业学生的实习点，在为自己公司储备人才的同时促进学生就业，进一步践行企业社会责任感。