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提升服务技能 提高服务水平——武陵源举办首期核心景区讲解员培训班

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培训现场

红网时刻武陵源站6月24日讯(通讯员 杜修庆)6月24日,武陵源核心景区第一期讲解员培训班正式开班。据了解,这是武陵源区首次举办核心景区讲解员培训班。

本次培训班为期6天,培训内容主要包括旅游法、游客心理学、医疗急救常识、礼仪服务、导游基础知识、导游词讲解及张家界民歌等。为确保培训效果,培训授课采取室内学习+室外实践方式进行,不仅让参训人员能够学到丰富的理论知识,同时还可以通过景区实地教学,让理论和实践相结合,全面提升参训人员的业务技能、综合素养和实际操作能力。刘洋、汪华丽、李玉兵等张家界旅游服务方面的行家里手都将到培训班现场传经送宝。

此次培训,旨在进一步规范旅游市场,优化旅游环境,提升服务技能,提高服务水平,用优质的服务擦亮旅游品牌,以高质的发展提升核心竞争力,全面展现核心景区的独特魅力和服务形象。

来源:红网武陵源站

作者:杜修庆

编辑:王洁

本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://zjj.rednet.cn/content/2019/06/24/5611417.html

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