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市政务服务中心 延时服务得人心

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市政务服务中心

                                                

红网时刻张家界1月14日讯(通讯员 张君方  张颖  全丽琴)1月10日下午17:00,市政务服务大厅一楼综合窗口吴锦银刚关闭电脑正准备下班,一名办事群众急匆匆赶来,要求办理“社会团体成立登记”业务。

经过交谈,该办事群众姓刘,此次来此项业务,是想成立全市首家跆拳道社团;并且因为客观原因,必须今天完成办理。了解这些情况后,吴锦银二话不说,立刻打开电脑开始操作,“社会团体成立登记”是市政务服务中心搬至新大楼受理市民政局的第一个事项业务,办理期间并没有因为被耽误下班而表现出不耐烦。40分钟后,吴锦银顺利帮助刘先生办好业务,刘先生满意而返。

据悉,市政务服务中心自2019年9月推行“朝九晚五”工作制以来,常有不知情的群众在临近下班时前来办理业务员。为此,市政务服务中心综合业务、税务、公安等办事大厅秉承“群众不离窗口,工作人员不下班”的服务理念,主动开展“延时服务”,获得办事群众的一致好评。


来源:市政务服务中心

作者:张君方 张颖 全丽琴

编辑:陆波

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