红网时刻张家界12月29日讯 (通讯员 杜瑜)国网张家界供电公司索溪峪供电所地处国家5A级风景名胜区武陵源,现有员工17人,担负着21个行政村5000多户2万多人的供电服务工作。在供电所成立之初,便开着一家特殊的“爱心银行”。打开“爱心银行”存折,“帮张婶儿更换电灯、帮张光华老人找到丢失的钥匙、为李大爷捐款500元……”一笔一笔开支,记录着所里员工的爱心和他们做的点点滴滴。
如今,供电所每到月底都会迎来一位老人。在这位老人的心里,供电所员工就像他的亲人一样,只要他身体允许,每个月都会来所里看看,与员工们拉拉家常。
老人名叫李习初,是供电所辖区内白虎堂村的原住民。白虎堂村位于张家界市武陵源区索溪峪乡白虎堂峡谷深处,因年轻人外出务工,留在村里的都是一些孤寡及留守老人,所以是当地有名的“老人窝”。由于地处武陵源风景名胜区范畴,为保护旅游资源,当地不开荒,不修公路,要进峡谷只能靠人双脚步行,走到村里得三个多小时。
早在2015年,索溪峪供电所便接待了这位老人。老人家中有田有稻,可路途遥远,稻谷运出来只能肩挑马驮,于是在家中置了一台碾米机,可一用起来就跳闸,山里电话信号不通,家里打不出米,急得老人只好向供电所求助。
老人已经70多岁,有些重听,再加上着急,沟通了半天工作人员才了解到他的需求。供电所派人多次上门查看,查证老人房屋老旧潮湿,碾米机可能存在绝缘老化、间歇性漏电等问题。老人的殷切期盼和下山的艰苦跋涉,所里员工看在眼里,记在心里。于是,他们召开会议商议,从“爱心银行”里拿出资金,为老人新买了一台碾米机。
送新机器进峡谷的那天,老人感动不已。在邻居们看来,老人儿子在外打工,只有儿子过年回来时,才能看到他这么高兴。
在做好供电服务的同时,多年走村串户的供电所员工们,便想着为辖区客户多做一些力所能及的事,“爱心银行”便由此而来。员工每月自发捐出工资的1%,并提出“捐献零头毛票献爱心”的倡议,所里员工的爱心活动也会记录在“爱心银行”的存折里。现在,“爱心存折”已积累了满满一堆。
存入爱心,支出服务。索溪峪供电所认真践行着“人民电业为人民”的企业宗旨,实现了十年服务零投诉,并被评为全国“工人先锋号”。供电服务在继续,爱心也在继续……
来源:红网张家界站
作者:杜瑜
编辑:全江玲
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