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“维权故事”征集活动文字类获奖作品:二等奖 《手机》

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作者:李 云

曾经有一部好看的电影叫《落地请开手机》,而我也有过一个难忘的手机故事。

那是大庸市更名为张家界市后一个国庆节。作为家中独子,已经而立之年的我,在重重压力之下,终于屈服于现实与世俗,放弃了自己八年的真爱,走进了父母的包办婚姻。为了不睹物思人,我将恋人送给我并陪我多年的诺基亚手机换成了海尔手机,将旧手机从永安大桥上丢进了澧水河中时已是泪眼朦胧,而无爱的婚姻让我彻夜难眠⋯⋯

新婚第二天的上午,我精神恍惚地来到县移动公司大厅缴话费时,一位年轻漂亮的唐姓营业员接待了我。她说我是VlP客户,主动提出要为我换张容量更大的手机卡,我欣然应允。情绪低落的我,实在不想回那个溢满痛苦的新婚之家,漫无目的在大街上游走。不知不觉中我来到了湘运车站,猛然想起有个亲如兄弟的同学在深圳工作,我竟然鬼使神差地上了开往深圳的长途班车……

那时候还没有常张高速,班车在摇摇晃晃中开到了常德太子庙,在停车吃饭休息的时候,我才想起应该给深圳的同学打个电话告知一下。可谁知意想不到的情况发生了:我手机上不仅信号全无,而且连电话簿里的所有号码都消失得无影无踪……这下彻底让我慌了神,赶紧找到一个电话亭,通过熟人朋友,联系上了县移动公司负责处理此事的大客户杨经理,焦急地说了我的窘况,请求他迅速处理。杨经理回答爽快,说保证尽快解决。可谁知途中多次停车我多次打电话催问,依然是泥牛入海,无声无息。

可怜的我就犹如徐铮的《人在囧途》一样。第二天下午到了深圳,因为没有特区通行证,急得抓耳挠腮的我,不得已硬着头皮借同车旅客的手机给同学打了一个电话。同学还没有下班,五个小时后我才在饥饿难耐中等到同学的到来……此时我心中对移动公司的愤恨已经无以复加,发誓回去后一定要讨个公道⋯

家里人因为我的音讯全无,早已炸开了锅,不得已我踏上了归程。令人可气的是,一周时间后,县移动公司依然无人询问与处理。我在盛怒之下,写了一篇投诉的文章准备投向《张家界日报》,当时我是该报的特约通讯员。那时候,大家的维权意识都很弱,我是第一个敢于吃螃蟹的人。县移动公司见我动了真格,终于慌了神,从营业员到杨姓客户经理再到张总经理都上门道歉,但一想起经历近半个月的冏境,我就吃了称砣铁了心,他们又找我的朋友和领导上门做工作,希望我不要小题大作,得饶人处且饶人。我认为百姓当时的维权意识太差了,维权就要从我做起!最后经理再次上门,承诺答应我的一切维权要求。直到此时我见目的已达到,主动免除所谓的维权内容,只希望此类事件以后不再发生。

有趣的是通过此事后,我和张经理竟然成了朋友,她还委托我帮助她员工写了一篇庆祝党的生日演讲稿,在省里荣获一等奖,而演讲者就是那个当初为我办业务的唐姓营业员。自此以后,县移动公司里上上下下也都知道了我的大名,成了公司员工又敬又怕的大客户!

维权的故事只不过是自己家里人一个难忘难得的回忆,身在异地旅行的我,真正勾起我思念的是熟悉的家乡,那是种一日不见如隔三秋的感觉……。

如今已经走进社会主义特色新时代的张家界,各种发展不断提速,令人刮目相看:城市变化日新月异、社会祥和稳定文明,人民群众安居乐业……张家界已成为名符其实的世界知名旅游城市、国家森林城市。张家界百万优秀儿女正在积极参与的"六城同创"一定会让三十而立的您更加美丽非凡卓尔不群!

为此,在您三十岁生日之际,我由衷地说声:我爱您,我的张家界!祝福您,美丽的张家界!

来源:红网张家界站

作者:李云

编辑:陆波

本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://zjj.rednet.cn/content/2018/11/15/802733.html

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