张管局综合执法大队大队长正在帮助游客找回失物

　　张管局综合执法大队执法人员正在袁家界景区维护秩序

　　红网时刻张家界8月18日讯(通讯员 张莉)旅游旺季期间，武陵源张管局综合执法大队200余名执法人员放弃休假，坚守岗位，为维护游人较多的袁家界、天子山、索溪峪景区的旅游秩序，实行部门联动，增派执法人员蹲点守候，给游客营造了良好的旅游环境。

　　随着客流量的增多，袁家界景区游人如织，很多游客在聚集的景点排起了长队，为了尽快疏导游客，减少游客排队时间，张管局综合执法大队每天由大队长带领大队队员及部分中队执法人员，前往袁家界景区迷魂台、天下第一桥等景点进行第一时间疏导、分流，确保了游人游览安全。

　　“您好，这里是武陵源核心景区张管局综合执法大队，请问有什么可以帮您……”大队实行24小时值班制度，做到了旅游咨询热情、细心。同时，接到求助，十分钟内赶到投诉现场并进行处理，及时为游客排忧解难。据统计，7月至8月15日仅执法大队共为游客提供义务咨询服务达1800余人次，帮助游客找回物品7件，受理旅游投诉16起，均已妥善处理。

　　旺季期间，大队重点对景区追拉赶缠、欺诈游客、占道经营、兜售物品等影响景区形象的行为进行制止；安排专人对重要路段秩序进行维护，做到了及时处理旅游投诉、有序疏导行人。