红网时刻张家界7月24日讯(通讯员 廖春雨 刘琛)近年来，桑植县信访局高度重视平安单位创建活动，结合自身工作特点，积极排查化解矛盾纠纷，大量信访问题被处理在基层、化解在萌芽状态，有力维护了全县信访稳定大局。

　　加强组织领导，完善创建工作机制。桑植县信访局高度重视平安单位创建工作，把创建活动作为一项重要政治任务摆上议事日程重点抓，做到与单位重点工作同布置、同检查、同落实。成立了由局主要负责人任组长的创建活动领导小组，结合实际，制定创建活动实施方案，认真对照“平安单位”创建标准，层层落实工作责任，确保了创建活动有序开展。

　　深入宣传教育，营造有序信访环境。重视加强信访法规宣传教育，以开展综治宣传月活动为契机，通过展板、电子显示屏、横幅标语、发放宣传资料等形式，广泛宣传国务院《信访条例》、《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》《湖南省信访条例》和《湖南省信访事项复查复核办法》等法律法规。通过宣传引导，增强了群众依法逐级走访、依法维权意识。今年以来，桑植县赴省越级上访批次、人次同比下降9%和12.4%，赴京越级上访人次同比下降41.9%，全县信访秩序进一步好转。

　　重视源头防范，切实维护信访稳定。加强矛盾纠纷排查化解，通过定期排查和敏感时期集中排查的方式，深入排查化解各类矛盾纠纷。加强信访信息分析研判，坚持抓小、抓早，对可能造成不良影响的信访隐患提前介入处理，做到防患于未然。加强值班值守工作，在双休日、节假日以及特殊时段实行24小时值班制度，每天安排领导带班、专人值班，随时应对处理各类突发问题，牢牢掌握工作主动权。

　　聚焦突出问题，积极推进积案化解。桑植县信访局将信访积案化解作为全年工作重点，通过领导包案、会议研判、人文关怀、教育疏导、依法处置等措施，积极推进信访突出问题处理。2018年，中央巡视组交办信访积案23件，化解11件，在全市化解率排名第一；省交办该县信访积案14件，其中已化解6件、余下案件正在积极调处中；县交办信访积案11件，已全部化解。2018年1月份以来，桑植县信访局根据有关工作要求，在全县范围内积极推进实施了化解信访积案专项工程。目前化解工作已全面展开。

　　注重自身建设，不断提升创建水平。桑植县信访局一班人从主要领导做起，利用工作闲暇和业余时间，主动加强信访法规和业务知识学习，同时结合“两学一做”学习教育活动，进一步改进自身工作作风，提高工作效能，对群众信访事项当日受理交办、限期办结答复。2018年以来，桑植县信访局信访事项及时受理率100%、按期办理率100%、群众满意率98%。