12月15日,永定区政务服务中心窗口布局优化调整完成。此次调整聚焦群众办事高频需求,着力解决功能分区“冷热不均”问题,让资源分配更合理,让群众办事更顺畅。
此次调整将原有86个窗口进行了整合优化,现设置76个功能窗口,并将一楼原10个阳光房窗口全新升级为 “帮办代办专区” ,为需要辅助的办事群众提供一对一贴心指导,服务更有温度。
通过重新规划窗口区域,使关联业务衔接更紧密,减少了群众跑动距离;将残联、农机窗口调整至靠近办事群众进出口的区域,为残疾人等特殊群体办事提供便利。调整后已全面完成系统调试,确保各窗口设备、网络运行正常,业务办理无缝衔接。
下一步,区政务服务中心将以此次调整为契机,持续关注企业群众办事体验,不断优化服务细节,擦亮“一定好办”政务服务品牌。(通讯员 周芳杰)
来源:永定区融媒体中心
作者:周芳杰
编辑:甄冰艺